『たった数十秒で』のクチコミ掲示板

[GHILLIE]

水没してしまい修理に出したのですが、こんなに脆いものなんでしょうか？

海の浅瀬で、携帯が全体が浸かる程度の深さで写真を１枚撮ったのですが、
ほんの数十秒で引き上げ、画面を見ると真っ黒になっており
びっくりして、ホーム画面に戻ると普通に大丈夫だったので
もう一度カメラを起動させたのですが、画面は真っ暗
でも、シャッターや文字などは出ていたので、カメラ自体(機械　が
おかしくなったのかな？と思ったら、水没センサーが…の文字がでて強制シャットダウン。
それから、起動しなくなり後日auに。
カバーをしっかりしてなければバッテリーなども水濡れする確立が高いので
店員さんに確認してもらい、バッテリーなどは水濡れしていないのを確認し修理にだしたのですが。

電話があり、水没してるから修理か交換で、料金掛かりますと言われたのですが
どこから浸水したのかも教えてくれず、料金掛かりますの一点張り。
子会社　派遣などに話しても仕方ないので、京セラ自体に電話しようとは思います。(どうせ無意味でしょうが…

カメラ自体がおかしくなり、水没センサー作動するのは別のとこから浸水した可能性があると思っています。
普通は、水没センサーが先と思うのですが違いますかね。
にしても、数十秒海水につけただけで壊れるなんて、こんなもんなんでしょうかこの携帯は。

書込番号：19268273

[スピードアート]

＞GHILLIEさん、心中お察しいたします。

起こって欲しくないことが起こってしまった感じですね。。。
お気持ちは理解できますが、ご認識通り京セラ直は厳しいでしょうね。

とにかく、まずは納得の行く様に漏水の経路を明確にしてもらうことに重点を置くことでしょうか。。。

書込番号：19268320

[karzk]

おそらくは電池蓋がしっかり閉まってなかったんじゃありませんか？
自分で電池蓋を閉めましたか？
もしショップでシム入れて貰ってから自分で閉め直したりしてなければショップでの閉めが甘かったと思いますよ。
この機種の裏蓋に防水性は無いので電池蓋が防水の決め手となります。
しかし時間に追われる店員はかなりいい加減に電池蓋を閉めている場合がありますよ。
その場合はまずそこから浸水しますね。
起動時の画面や説明書にもある通りきっちり閉めて無いとダメみたいですね。
まぁ今回は仕方ないと諦めるしか無いですね。

書込番号：19268814　スマートフォンサイトからの書き込み

[GHILLIE]

＞スピードアートさん

電話したのですが、詳細は教えていただけませんでした。基盤が水没すると、強制シャットダウンになるとの事でした。
あと、バッテリーについてるシールで水没したか分かるのですが、今回は色は変わっていませんでした。
カバーの閉めが甘かったとしても、大量にはいらなければバッテリーは大丈夫との返答でした。
又折り返しで電話があるのですが、結局分からないままになると思います…

＞karzk

マイクロSDを、万が一を考えウェラブルカメラ用のに交換したので自分で閉めています。
やはり怖いので、しっかりと閉めたのを確認しました。書いてある手順にそって行ないました。
先にも書きましたが、大量に入らなければバッテリーは大丈夫というのも分からなくはないんですけど…




　

書込番号：19272436

[karzk]

すみませんね……
それだと裏蓋を外した時に見えるスピーカーやマイクなどの薄い紙のようなのがもともと剥がれていたか破れていたかも知れませんね…
それだと初期不良の可能性が高いですが検証不可能なのでメーカー側は一方的に水没と判断するでしょうね。
ちなみに私のは毎日風呂に持って入ってますし
湯船に沈めた時は、「海水に浸かりましたので手入れしてください」と警告は出ましたけど裏蓋外してよく拭いて乾燥させたら問題無かったですよ。

書込番号：19272718　スマートフォンサイトからの書き込み

[GHILLIE]

＞karzkさん

返信ありがとうございます。
折り返しの電話があったのですが、浸水箇所は分からないとの事でした。
粗悪な扱い方や、劣悪な環境で使えば壊れます、それは説明書にも書いてあるとの回答でした。
普通に海水浴できる水温ですよと話すと、絶えられる水温は常温ですと言われ、例えばお風呂で使えば、お湯につけなくとも蒸気　湿気で壊れますと言われました。
今まで、使っていた iPhoneは衝撃　防塵　防水ケースに入れてお風呂でずっと使っていますが壊れもしていないんですけどね。

折角、海山用のアクセサリーまで揃えたのですが新しく交換しても、このアクセサリーが活躍することはないですね…

書込番号：19273838

[karzk]

交換が本当なら一度風呂で使うぐらいは問題無いと思いますよ。
個体差は大きいと思いますが本来ちゃんと海で３０分は使える仕様ですから、
湿気程度でも壊れる場合がありますなんて店員の見え見えの言い訳ですね！
第一ホームページに水に浸けて洗う手入れ方法を推奨しているじゃ無いですか？
その店員の目の前でその動画を見せて同じようにしてやればいいんですよ〜！

書込番号：19273940　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞GHILLIEさん

> 普通に海水浴できる水温ですよと話すと、絶えられる水温は常温ですと言われ、
> 例えばお風呂で使えば、お湯につけなくとも蒸気　湿気で壊れますと言われました。

もし、本当だとすると、かのテレビCMなど完全に『景品表示法違反』でしょう。
まるで「何本か当たっていれば大筋問題無いだろう」の「くい打ちデータ改ざん」と同じです。
と、私なら返したと思います。

> 今まで、使っていた iPhoneは衝撃　防塵　防水ケースに入れてお風呂でずっと使っていますが壊れもしていないんですけどね。

コレなんですよね。
何か数値データでは出ないのですが、防水スマホ・ケータイと比較して良好に見える実用。。。

恐らく、

> 個体差は大きいと思いますが

の部分ですね。

本来、素人のユーザがラフに使用しても大丈夫な様に、何重ものマージンのある設計をしておかないといけないところを、実は物凄く理想的なメンテナンスをしないと高確率で漏れる様な設計にしているからだと思います。

よく、「漏水が無くとも結露がある」とか言う方がいらっしゃいますが、本当に密閉した狭い空間では結露させようと思っても、その水分がどこからか供給され続けない限り、極めて結露し難いです。
すなわち、結露しても必ず問題発生に繋がるとは限らないですから、密閉構造が悪くてツーツーに近い状態になっているとか言い様が無いと思います。

そうで無ければ、逆説的にiPhoneがGHILLIEさんの様な使用で問題を起こさないという説明にはならないのではないかと思います。

書込番号：19274684

[eoffice]

＞水没してしまい修理に出したのですが、こんなに脆いものなんでしょうか？

きちんとした製品は、この程度では水没しません。
（きちんとした物は、水道水での丸洗いも出来ると取説にあります）

メーカーに言わせると個体不良なのでしょう。

実際GHILLIEさんがやった程度で水没する個体の方が少ないのだろうけど、京セラに限らず電子デバイスメーカーは最近「個体差です」で片づけてしまう怠慢が多すぎますね。

メーカーから見れば不良個体率0.3％を維持してるんだろうけど、不良に当たったユーザーは100％だって事をもっと真摯に理解してほしいですね！

G０３きちんと仕上げてね！

書込番号：19276046

[のぢのぢくん]

ファッション、イメージとしての「タフ」であって、実用では怖くて使えない。
京セラ以前に、auが絡んでる時点でこんな認識になると思いますよ。

日本の商習慣的な製品保証は有名無実化、リスクは全て消費者にぶん投げる。
auの体質がおかしくなってもうずいぶん経ちます。

アメリカでも販売してたと思いますが、そちら経由で持ち込まれたモノなら対応が違ったのかもしれないと妄想してしまいます。

書込番号：19276092　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

他の端末になりますが
XPERIAは差し替えで水に浸ける画像、動画等使わなくなりましたしね

書込番号：19440038　スマートフォンサイトからの書き込み