『液晶モニター反転！しませんか？』のクチコミ掲示板

[★おはな★]

７月に購入し、専用ケース（LCJ-HWA）をつけて使用しています。

１ヶ月弱が経過し、撮影しようと電源を入れたところ…
モニターを動かしていないのに、モニターの画像が反転しており、
シャッターを押すとセルフタイマーが動作してしまうのです。

モニターを少し浮かせると、モニターの画像が元に戻り
通常通りにシャッターを押すことができました。


電源のON・OFF、バッテリの抜き差し、本体初期化をしてみましたが、状況が変わらず
SONYサポートセンターへ問い合わせたところ、
「購入した店舗へ持ち込んで修理してください」とのことでした。

購入店舗では「１ヶ月も経っていないので、交換します」と、本体を交換してくれたのですが
やはり同じ状態になってしまうことが多々あります。

絶対に出る現象ではないのですが、５〜６割の確率で発生してしまいます。
「撮りたい！」と思った時に、この状態なので困っております。

押しつぶしたりしないように丁寧に扱っておりますし、
モニターを頻繁に可動させるような使い方もしていないのですが・・・

同じ現象が出たことがある方はいらっしゃいませんか？？？

書込番号：19114328

[しおしお谷]

この機種を持ってないため、以下想像になります。

関係ありそうな項目として、「自分撮りセルフタイマー」という設定があります（取説P.96）。
この機能がオンの場合、書かれている通りの動作になりますので、
これがオンになっていて、何かのはずみで誤作動しているのかもしれません。

とりあえず、カスタム設定の「自分撮りセルフタイマー」を参照して、
これがオンになっているならオフにして、しばらく様子を見てはいかがでしょうか。

これがオフなら原因は他にあると思われます。（お役に立てなくてすみません。）

書込番号：19114386

[t0201]

当たり前の事ですが、全ての機種を持っている訳では無いので妄想でのコメントです。
交換したにもかかわらず、同様の症状が出るのは問題です。
例え頻度が減っても、それは故障です。
再度、店舗で交換してもらう事をお勧めします。
もしくは、今回が２どめの症状なので、これ以上不愉快な思いをしたくないので、
交換では無く他の機種を購入したいと打診しても良いと思います。
それが、無理なら今回は交換でも良いですが、また同様のトラブルが起きた際には
機種変更出来る様に約束してはどうでしょうか？

書込番号：19114438

[★おはな★]

ありがとうございます。
モニターが反転している状態だと「今の状態ではへんこできません」という旨のメッセージが表示され、変更不可能なので正常に動作した時に確認してみます！

書込番号：19114449　スマートフォンサイトからの書き込み

[★おはな★]

ありがとうございます。
交換時に「これで様子をみて下さい」とのことだったので、再度お店に行ってみようと思います。
気に入って購入したので、何とか解決策が見つかると良いのですが…
SONYにも問い合わせをしてみて、検討します！

書込番号：19114453　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

＞★おはな★さん

購入店で交換されても同じ症状が出るとは、残念ですね。

製造ロットが同じで、同じ不具合がでたのかもしれませんね。
たまーにですが、こういうことは起きえます。

やはりここは、購入店で、症状を説明し、再現して再度交換。
またこの時、製造番号を確認し、番号が近ければ、また同じ症状出る可能性もあるので、新し物が入荷するのを待つか、メーカーから取り寄せてもらうかなどした方がいいかもですね。

書込番号：19114500

[★おはな★]

＞Paris7000さん
ありがとうございます。
そうなんですね！今度はよく確認してみます。
明日は子供の行事があるので、うまく動いてくれるように祈りながら使いたいと思います…。

書込番号：19114507　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおしお谷]

そうですね、仮に「自分撮りセルフタイマー」オフで症状が改善されたとしても、
それはあくまで応急処置にすぎません。

ロットの問題なのか、それともこの機種全体の問題なのかわかりませんが、
このような問題が続けて起こったということを認知してもらうためにも、
購入店やメーカーに症状を報告して対応してもらうことも必要ですね。

書込番号：19117550

[★おはな★]

＞しおしお谷さん
ありがとうございます。
SONYに問い合わせをしました。
返答次第で、また考えていきたいと思います！

書込番号：19117851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラクティア]

もう解決済みかとは思いますが、私も先日同様の症状に見舞われ、検索した結果こちらにたどり着きました。
他にも困られている方もいるかと思い書かせていただくことにしました。

2015年9月に購入。専用ケースを取り付け毎日カバンに入れ持ち歩き。撮影枚数1000枚以上。
2016年3月の旅行中に何度か画面が反転する現象があったものの、電源の付け直しで復旧。
しかしそのうち電源を付け直しても、画面が反転したまま戻らず。
画面を閉じた状態でも自撮りモードが解除できず、画面を少し傾けると通常撮影になる状態に。
帰宅後フォーマットをしても治らず。

3/16カスタマーセンターに連絡したところ、修理センター（地域ごとに指定箇所あり）へ元払い宅急便で郵送をとの指示があり、3/17発送。
3/24に着払いにて返送。
明細書には「液晶パネルの開閉検出センター部補修にて改善いたしました。」とのこと。
購入１年以内で保証書もあり、修理費は無料。送料負担（往復2000円弱）はあり。

で、無事直って返ってきました。
１年以内で無料でしたが、9月以降にまた壊れたらと思うとちょっと不安です。
とりあえず、保証期間内の方は修理に出してみたら良いかと思います。

書込番号：19725237

[★おはな★]

☆ラクティアさん
時間が経っているのに、目に留めて頂いてありがとうございます。
私の方は、一度交換した後は諦め半分で使っています…

送料の負担があるんですね(｡-_-｡)
以前オリンパスで修理してもらった（保証期間内）時は
かからなかったです！

春休みに旅行で、連日使う予定があるので
様子を見て、修理しておこうかなと思います！

ありがとうございました☆

書込番号：19725269　スマートフォンサイトからの書き込み

[初代やまそう]

私も最近液晶が反転します。
ゴルフの景品でもらったもので保証は切れてます。
sonyへ連絡したら、定額修理15000円だと言われて。
悩んでます。

書込番号：21250888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mako1114]

はじめまして。
保証が切れているということは、有償修理になるんでしょうかね…。
他の方も同じ症状が見られるとのことなので、サポートセンターへ問い合わせてみては如何でしょう？
初期段階から起きている事例なので、保証期間など関係なく、修理対応してもらえないと困りますよね(>_<)
…と言うか「次もまたsonyにしよう！」と思えなくなりそうです。

書込番号：21250911　スマートフォンサイトからの書き込み