『どうしたら直りますかね』のクチコミ掲示板

[wattaku]

SIMなし、microSDなしp8liteSIMフリーを
オークションサイトにて買購入しましたが、
使用できません。



〇症状は以下の通りです。
Androidのアップデートエラーが出ております。
user guideは調べるとHuaweiホームページに繋がっており、情報が古くてページが消えたのか？分かりませんでした。

〇環境は
MicroSIMとmicroSD(2GB)は他の端末から取ってます。充電するとメーカ画面⇒エラー画面
といった具合です。

一応、pcに繋いでみましたが、デバイス認証せず。
どうすればいいか、これ以上分からなかったため、投稿に至りました。

直した経験のある方、他の端末で経験ある方や知見のある方おられましたら、ご教授下さい。よろしくお願いします。

書込番号：22420716　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

p8liteのサポートページは以下です。
以下のページに取扱説明書、クイックスタートガイド、FAQが掲載されております。

https://consumer.huawei.com/jp/support/phones/p8-lite/


>Androidのアップデートエラーが出ております。
具体的なエラー内容を記載しないと分からないと思われます。

なお、オークションで購入して最初からアップデートエラーがでているのであれば、
不良品となりますが、出品者はその点はどう言っているのでしょう

書込番号：22420745

[ありりん00615]

Windows PCにUSB接続してもデバイスマネージャーで認識されないのなら、不良品ですね。
オークションで正常動作品を購入したのなら、返品するのが一番です。
ジャンク品の記載があれば、返品するのは無理です。
正常品のPC接続時の挙動は下記のとおりです。
http://siso-lab.net/huawei-p8lite-pc-file-trans/
HiSuiteをインストールすることで改善する可能性もあるので試してみるといいでしょう。
http://consumer.huawei.com/minisite/hi-suite/index.html

書込番号：22420749

[ぬへ]

初期化できるならとりあえず初期化されることをおすすめします
初期化もできない場合は故障品の可能性が高いです

書込番号：22420858　スマートフォンサイトからの書き込み