『G callが使えない』のクチコミ掲示板

[o-zakenomi]

当機種で　G callを使おうと思い契約しました　が発信してすぐ
「通話が終了しました」と」表示され全く使えません。
G callのサポートと色々やり取りしたのですが、スマホに原因が
有ると思う。スマホメーカーに聴いてください。との事だったので
メーカーサポートに電話しても混雑してて繋がらないので
皆さまにお聞きした次第です。心当たりが有れば是非教えて下さいませ。

書込番号：24154522

[ACテンペスト]

SIM契約ということですかね？

※NTTドコモ以外の端末をご利用の場合は、SIMロック解除が可能であることも含め、
　利用可否を事前にお持ちの携帯電話会社にご確認ください。

と書いてあるのでSIMロックが済んでいるか確認しては？

国内キャリアの端末のサポートは全てキャリアが窓口でメーカーに言っても無駄ですよ。
なのでauに連絡してください。

書込番号：24154719

[名無しの甚兵衛]

>当機種で　G callを使おうと思い契約しました　が発信してすぐ
>「通話が終了しました」と」表示され全く使えません。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.gap&hl=ja&gl=US
このアプリを使って発信したのでしょうか？

自分は、「SOV32」と「SOV39」を持っていますが、PCでアプリのページを見ると
「× このアプリは、お使いのデバイスすべてで利用出来ません」
と出て来ます．．．＿|￣|○
　＜「SOV39」をau回線で使用中で、「SOV32」はSIMが有りません。
　　Googleは、SIMの有無は把握していないので、ハードウェア／ソフトウェア的な制限しか見ていないと思います。


普段の電話アプリから「0063」を付けて発信しても繋がらないのでしょうか？
　＜まぁ、サポートとやり取りしているので、その辺は試していますね．．．(^_^;

書込番号：24154765

[o-zakenomi]

＞名無しの甚兵衛さん＞ACテンペストさん
はいその通りです。数か月前までSOV32（当機種）で
Gcallを使っていましたが、バッテリーの持ちが悪くなったので
新たにスマホを購入しSimを新スマホに入れて、SOV32には
新たに番号を取り直しました。そして G Callのアプりを入れ直しし
使おうとしている処です。

ACテンペストさんSim解除済です。

書込番号：24155214

[名無しの甚兵衛]

>はいその通りです。

ACテンペストさんと自分の質問全てが「Yes」って事でしょうか？


>そして G Callのアプりを入れ直しし
>使おうとしている処です。

インストールし直したのは、何か問題が有ったからなのでしょうか？
SIMを入れ替えただけなら、アプリはそのまま残っていましたよね？

機種変したスマホでは「G-Call」は使えているのでしょうか？
　＜SIMを流用していなくて、「miniSIM」や「microSIM」から「nanoSIM」に変わっていると使えないかも．．．
そうなると、SIMに結び付いてしまっているのかも知れませんが．．．
　＜「G-Call」のサポートがその辺を理解していると思いますが、何もアドバイスは無かったのですよね？．．．＿|￣|○

書込番号：24156561

[o-zakenomi]

＞名無しの甚兵衛さん
箇条書きにしてお答えいたします
1，SOV32にアプリのアイコンは残っていましたがG callサポートの助言で
　　削除、再インストールを行いました。
2，新たに機種変のスマホにSimを差し替えてG callは使えています
3，新スマホのSimはSOV32と同じマイクロシムです。
4，G callサポートは最終的にこちらでは分からないので、
　　Sonyに聴いてください。となりました。
　　スマホ本体に残る機能とシムに残る機能が有るようですね
　　
　　

書込番号：24156709

[名無しの甚兵衛]

>2，新たに機種変のスマホにSimを差し替えてG callは使えています
>3，新スマホのSimはSOV32と同じマイクロシムです。

で有れば、「今までのSIM(新スマホに入れている)」を「SOV32」に入れ(戻し)て「G-Call」を発信出来るか確認はしたのでしょうか？

SIMを戻したら発信出来るようになったら、SIMに結び付いているのか、電話番号に結び付いているって事になりそうですが．．．
つまり、「SIM毎に契約が必要」って事に．．．

書込番号：24157960

[o-zakenomi]

＞名無しの甚兵衛さん
返事が遅れて申し訳有りません。
mineo（au系）でデーター通信のみのsimだから出来ないとの結論でした
私はG callもLINEと一緒のシステムと思っていたのが間違いの様です。
皆様にご迷惑をお掛けしすみませんでした。

書込番号：24161669

[名無しの甚兵衛]

固定電話でも、「マイライン」というサービスを利用することで、通常の通話料金よりも安く通話出来るサービスが有ります。
多分、それと同じ仕組みやサービスだと思いますm(_ _)m

書込番号：24161906