


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z5 Compact SO-02H docomo
この機種を親子で購入し、もうすぐ1年になります。1週間ほど前から2台揃って急にUSBケーブルによる充電・PCとの接続ができなくなってしまいました。接続した瞬間は接続音がなり、「充電終了まで○時間」という表示は出るものの、充電ランプは電灯せず、USB接続選択(充電のみ・データ送信等の選択画面)が表示されず、切り替えすらできません。
年末に子どもが修理に出した際に以前使っていた別のARROWSを代替え機として、現在はWi-Fi環境で使用していたのでこちらで試したところ、ポータブル充電器やPCからの充電ができたのでケーブルは問題無さそうです。
また、microUSBの変換ケーブルを利用してUSBマウスを繋ぐことも可能です。
試したのは、
・ドコモに問い合わせ→一緒に操作。
・開発者向けオプションの操作やMTP extension serviceのデータ削除・強制停止
・スマホ・PC共に再起動やキャッシュ削除を数回
・新しいケーブルの購入
・USBポートの変更
です。
本体のバージョンは最新のもの。
アプリはそれぞれ違うものを入れていますが、アップデートは自動設定にしています。
ドコモ純正の充電アダプタでは充電可能なので、現在はそれで充電しています。ショップには別件で来週行く予定ですが、充電アダプタが1つしかないのでそれまで不便でなりません。
同じ現象の方、改善策のわかる方、いらっしゃいましたらアドバイスお願いします。
書込番号:20685464 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

ケーブルなんて
百均とか、コンビニに行けば売ってるのでは?
まずは、ケーブルを疑いましょう。
書込番号:20685481 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

読み違えました。
充電器の出力不足ですね。
同じく、百均やら、コンビニで充電器を。
書込番号:20685486 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

他のパソコンからも試して、パソコンのポートやハブの故障とかじゃないかも切り分けしてみては?
書込番号:20686453
1点

PCからの充電は、ガラケー用には良いとしても(500〜700mAh)、
スマホには給電出力不足です。
100均でも 200円ぐらいで売っていると思いますが、
1.8A以上対応の ACアダプター + ケーブルをお試し下さい。
書込番号:20686760
1点

早速の返信ありがとうございます。
>at_freedさん
>モモちゃんをさがせ!さん
充電器の出力については勉強不足でした。
比較的安価なもので探して試してみます。
>京都単車男さん
試せるPCが家にあるこの1台しかないため、それも試したいのですが出来ずにいます。
この点は来週ショップに行った際に確認してもらいます。
充電もですが、PCがそもそもスマホを認識してくれず、バックアップが取れなくなってしまいました。
少なくても1ヶ月ほど前までは出来てたんです。
新しいケーブル(充電・データ通信用)でも出来ないのですが、これも出力の関係でしょうか?
書込番号:20688421 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>summer snow_23さん
私も京都単車男さんと同じ様に、症状からPCの故障の可能性を考えます。
・何らかの原因でPCの設定が変わり、USBポートの認識の設定を変えてしまった。
・PCのUSBポートが故障した。
ここ数年のスマホの充電仕様は急速に進化・多様化しており、下位互換性があるとはいえ大量給電の仕組みが登場し、恐らくはPC側の仕様にない規格も出てきていると考えられます。
スマホの進化に合わせて、PCからの充電ではなく、専用の充電器からの充電が望ましいと考えられます。
仮に、PCを破損すれば修理にそれなりの費用が生じますので、無駄な出費を避けるためにも保険と考えて充電器の購入をお勧めします。急速充電に拘らなければ数百円からありますので。
PC側の故障かどうかは下記サイトで確認されてはいかがでしょうか。
http://net-shitsuji.jp/pc/repair/contents/usb-standard.html
あとは、家電量販店で無料診断もしています。
http://www.yamada-denki.jp/service/totalsupport/pdf/freetroublecheck160205.pdf
書込番号:20690605
1点

COOWOO USB電流電圧テスター チェッカー 3-30V/0-5.1A 急速充電QC2.0/QC3.0/MTK-PE/iphone2.4Aなど対応
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01J74UUD6/ref=oh_aui_detailpage_o06_s01?ie=UTF8&psc=1
のようなUSBチェッカーで調べると状況がわかります。
書込番号:20693390
1点


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