『二回目の修理』のクチコミ掲示板

[トミトマ]

購入して1年経ちました。
突然フリーズして、仕方なく強制終了させたところ、電源入れても、グーグルのロゴが出るだけになりました。nexusのサポートサイトの対処法も試しましたが駄目でした。何回も電源入れてみたら、ロゴもでなくなり、ワイモバイルに修理をお願いしました。
「故障安心パックプラス」に入ってたので、修理だと無料に、全損だと交換で7500円かかると店員さんが説明してました。
しかし、後で調べてみるとnexus5xとnexus6、AQUOS Xx-Yは10000円かかることが分かりました。nexus6Pとnexus5は7500円なのにこの差ってなんですか？
修理に2~3週間かかると言われましたが、去年11月にも通話スピーカーの音割れで修理したときも、5日で戻ってきたので、今回も基盤交換で、明々後日にも帰ってくるでしょう

書込番号：20762125

[motoha]

完全にハズレですね　(・。・;

書込番号：20762527

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

トミトマさん
あぁーぁー、、、

書込番号：20764859　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミトマ]

＞ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん
＞motohaさん
調べてみると私と同じ現象が起きた人が複数いたので、ハズレかもしれないですが確率は低くないのかもしれません。もしかすると、１ヶ月に1回のセキュリティーアップデートが3月の中旬にあったのでそのせいかもしれません。

午前９時にワイモバイルから修理完了のメールが届きました。
取りに代理店に行ったところ、店員さんにメールは発送の案内でまだ届いてないと言われました。代替機は初期化してしまい、SMSなのでEメールのようにログインしてまた見れず、確認しようにもできません。前回の修理のときは、メールが来た日に電話がかかり、受け取ることができました。
どれくらいかかるのか聞いたら、あと２〜３日かかると言われました。どこから発送しているのですか？
ワイモバイルは修理に２〜３週間かかるといいながら、１〜２週間ですむので、多めに見すぎです。機種変更させようとしているのかもしれませんが、嘘はやめてください。
１回目の修理のときは、原因不明のアクセストラブルで翌日また行く羽目になって、今回もこんなことがあると、代理店ではなくネットでやったほうがスムーズにできるのではと思うようになりました。いい勉強になりました。

書込番号：20773979

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

トミトマさん
うっ。

書込番号：20775586　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミトマ]

修理品が届いたと電話があり、すぐ取りに行きました。前回同様、ガラスフィルムもそのままだったので助かりました。
代理店の人に「Nexus5xの故障って多いですか？」と聞きましたが、故意的な故障はあるが、自分のような故障はあまりないと言われました。不良品が多いわけではないようです。

これが１週間ぐらい前のことです。
今日、カメラを開いたら、「ギ、ギッ」となりました。撮ろうとしても、ピントが合いません。
もう最悪、これで３回目の故障です。


2016/11　通話スピーカーが音割れ→5日で戻ってきた
2017/3　 電源入らなくなる→一週間ぐらいかかった
2017/4　 戻ってきて一週間ぐらいでカメラ故障

嘘だと思われないように、リペアレポートを画像で貼り付けました

書込番号：20791128

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

トミトマさん
あぁーぁー、、、

書込番号：20791231　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミトマ]

カメラが「ギッギッ」となるので、物理的な故障だと思って、使わないようにしていました。
今日Android7.1.2のアップデートがきたので、早速しました。
アップデートでカメラが直るわけないだろうと開いたところ、直ってました。
やる前から、直ってたのかもしれませんが、良かったです。

ちなみに、Android7.1.2で追加された、指紋センサーをスワイプで通知確認はとても便利です。あと、アップデートで、サクサク動くようになった気がします。

書込番号：20792134

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

トミトマさん
おう。

書込番号：20846355　スマートフォンサイトからの書き込み

[sg5f_x20]

＞ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん

あちこちの口コミで「うっ」「おう」「あーぁ」とか短い、しかも会話にならない書込み止めて下さい

不快です

書込番号：21567422