『フリーテル最低』のクチコミ掲示板

[ぐでねこ]

電池交換しようとしたら売ってないなんて、最低な会社の携帯電話を買ってしまった。

書込番号：21333137　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

え？何故最低？

今や自分で電池交換出来ない機種は沢山有りますよ。iPhoneだってそうです。

書込番号：21333218

[でそでそ]

＞ぐでねこさん
こんばんは。

既にご覧になっているかもしれませんが、下記スレでやり取りされた方が有意義かと思います。

どこか互換バッテリー作ってほしいな
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=20878232/#tab

書込番号：21333238

[舞来餡銘]

doogeeのバッテリー買う方が精神衛生上、良いですよ

プラスワン社への不平はここで書き込むより、消費生活センターに通知する方が効果大きいです

でないと端末販売会社として真っ当な対応しないまま端末販売事業部を終了させる可能性有りますので
(mvno事業は既に楽天モバイルに売却済み)

書込番号：21333244　スマートフォンサイトからの書き込み

[はまやん1号]

バッテリーだけでどんだけスレ立てるんですか？
スレを立てる前に既設のスレを探して下さいよ

【どこか互換バッテリー作ってほしいな】
【バッテリーについて】
【doogee5用の電池パックを試してみました。】
【doogee5】
【フリーテル最低】


オススメはこのスレ↓です。

どこか互換バッテリー作ってほしいな
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017571/SortID=20878232/#tab

このスレの結論を要約すると、

YahooショッピングでDOOGEE X5 S/PRO用が送料込みで2800円で買えます。
これは雅の純正バッテリーより縦の長さが僅かに小さいだけで、
下の隙間に消しゴムか何かを詰めるだけで、ほぼ純正と同様に雅に装着して使えます。

また、フリーテルはバッテリー早期販売終了のお詫びとしてか（？）
現在、状態の良い中古バッテリーの無料配布をおこなっています。
webから手続きして、保証書と購入証明をフリーテルに送れば（着払い可）、
中古バッテリーが送料も無料で送られてきます。

私に送られてきた中古バッテリーは確かに良品でしたが、
中には良品と言えないようなものが送られてきた人もいるようです
（バッテリーは生ものに近いですから、こうした状況はなかなか避け難いでしょう）。

書込番号：21334692

[超 合 金]

初めまして。
電池パック無料の件は知りませんでした。

ＵＲＬを貼って貰えると助かります。

書込番号：21360649　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえがらす]

>はまやん1号さん

私もユーザーで、今の所困ってませんが　Freetelの対応は酷いものですよ。
声がなかったら、踏み倒してやろうくらいの気迫は感じます。
中古配布対応もクレームが殺到して大問題になる前に・・　これだけの需要でありながら
新品を作らないんですから。
しかも発売から１年半には在庫無いんですよ。まして日本メーカー、そりゃ、かばえませんよ。
勝手にデファクトスタンダードにしないで欲しいですｗ

書込番号：21361705

[なべなべべお]

問い合わせしたら、こんな内容でしたよ！
と言うわけで、皆さん、大人しく買い替えましょうね！


この度は、MIYABIのバッテリーのご購入が叶わず、
ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

恐れ入りますが、MIYABIのバッテリーにつきましては、
再販に向け準備を進めておりましたが、
製造が叶わない状況となり、再販の予定がなくなりました。

そのため、ご希望のお客様へは中古バッテリーを提供させていただいておりましたが、
現在中古バッテリーの保守在庫も欠品し、再入荷の予定もございませんため、
バッテリーの提供が叶いません。

お客様には大変残念な思いをおかけいたしますこと、
心苦しい限りでございます。

弊社といたしましては、今後サービスの向上に努められるよう、
取り組んでいく所存でございます。

その他ご不明な点や、お困りのことがございましたら、
ご連絡いただけますでしょうか。

まだ至らぬ点もございますが、
引き続きFREETELをご利用いただけましたら幸いです。

書込番号：21364835　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべなべべお]

別に良いです。二度とフリーテルは使わないので（笑）

書込番号：21365392　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜治]

＞なべなべべおさん

人によって対応が違うんですかね。最低な会社ですね。私の場合は以下のメールでした。


FREETEL カスタマーサポート〇〇です。

この度はMIYABIバッテリーの件につきまして、
大変ご不便をおかけしております。

重ねてのご案内となり恐縮ですが、
MIYABIバッテリーにつきましては、
製造が叶わない状態のため、今後再販の予定はございません。

お客様には大変残念な思いをおかけし、大変心苦しい限りでございますが
何卒ご理解いただければと存じます。

しかしながら、本件につきまして、
弊社で協議いたしました結果、【中古バッテリー】であれば、
無償でお送りさせていただきたく存じますが、いかがでしょうか。

ご希望の場合、
購入証明となる保証書またはレシートの原本を弊社まで着払いにてお送りください。

弊社にて確認後、【中古バッテリー（良品）】発送させていただきます。


このメールの来る前に「なぜ再販しないのか？」との何度かやりとりがあり、それまでは「再販はない」の一点張りの主張でしたが、「消費者庁に相談する」とのメールを送ったところ上記のメールが来ました。

別に無償で欲しい訳ではないのでかえってイラっとしました。単純に製造すれば良いだけなのに。

11月上旬の話です。ちなみに消費者庁にはきっちり相談させていただきました。

書込番号：21368716

[浜治]

バッテリーを販売終了したのは、資金が無くて作ってもらう事が出来なかったのですね。やっと納得できました。

書込番号：21407305　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちゃん坊主]

こんにちは、消費者庁に相談とはどういうふうにするんでしょうか?番号か何かあるんですか?メール？私もしようと思って!

書込番号：21589362　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜治]

ここのホームページを参照してください。

http://www.caa.go.jp

書込番号：21613784　スマートフォンサイトからの書き込み