『アップデート後のカメラの起動失敗について』のクチコミ掲示板

[sti0814]

12/12に出たアップデートの方を適用した所、SHカメラが起動せず画面が暗いままの状況になってしまいました。

どなたか同じような症状の方、または解決した方いましたら教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：21431564

[八咫烏の鏡]

＞sti0814さん
一度キャッシュを削除して、セーフティモードにしてから、解除してみて下さい。
それで症状が改善しなければ、auショップに修理依頼をされては如何ですか。

書込番号：21431786

[infomax]

普通検証してアップデート出さないのかしら？
初期化して駄目なら修理

書込番号：21431797　スマートフォンサイトからの書き込み

[sti0814]

＞八咫烏の鏡さん

アプリを使ってのキャッシュ削除は試していたのですが、本体でできるキャッシュ削除の方は試していませんでした。

無事カメラ起動できました。

アドバイスありがとうございました。

＞infomaxさん

今回はアップデートのデータではなく自分の個体の方の問題でした。

お騒がせしました。

書込番号：21439845

[八咫烏の鏡]

＞sti0814さん
ご連絡ありがとうござます。
カメラが起動して良かったですね。

AQUOSは、キャッシュがたまると不具合を一時的に起こす時が有ります。
セーフティモード又は、再起動も心掛けてみて下さい。

書込番号：21439853