『サポートセンター対応悪 ２台購入１台初期不良』のクチコミ掲示板

[nobbynobby3]

Blade V580を二台購入（家族用）し、昨日（9/15）到着しました。

一台は全く問題なく操作できますが、もう1台が
１）充電完了後に電池が入らない
２）起動後Wifiの電波を突然拾わない
３）画面がフリーズする

等初期不良の可能性のある状態です。
２）３）は再起動すると改善しますが、頻繁に再起動していては
使い物にならないので、サポートセンターに連絡しましたが
0120で始まる電話サポートは数時間つながらず、つながっても30分
経過しても担当者と話せないのでメールを打ったんですが
会社のURLにあるアドレスをコピペしてもメールアドレスを認識せず
ベタ打ちしたら送信できました。HP改善必須です。

メールの回答はまだ来てません。

動作が安定すれば初期不良でなくなるのですが、どうなることやら。

書込番号：21203179

[にんじんがきらい]

いい結果になればいいね
電話繋がらないのは週末だし集中したのかもね
平日でも時間で集中するタイミングはあるだろうし

書込番号：21203501　スマートフォンサイトからの書き込み

[bayoka]

購入し、9/12に届きました。その夜、電源入れるも、液晶画面が暗く、周辺部がさらに暗いという状況でした。
よく9/13午前10時過ぎにメーカーサポートに電話しましたが、5分程度でオペレーターにつながりました。
早速、着払いで修理センターに送りましたが、その後音沙汰なしです。
まあ、いろいろとユーザーに要求が多いという印象です。

書込番号：21204591

[舞来餡銘]

ビックカメラ店頭売りで6980円まで値下がりしてます

安いのには理由が有ります

スペック劣りますがV7 liteの方が良い場合も有ります
(Android6.0)

書込番号：21205211　スマートフォンサイトからの書き込み