『異音するんですけど、これって異常でしょうか？』のクチコミ掲示板

[さかたかみ]

異音でしょうか？

脱水終わって最後の頃（ほぐし？）音がするんですけど、これって異常でしょうか？
修理頼もうか迷ってます。
他のときは、このような目立つ音は気が付きません。（してるかどうかじっくり観察しているわけではない。）
まだ購入して一年以内です。
最初の頃は音はしていなかったような気がします。（うろ覚えですが。）

みなさんのご意見お願いします。

YOUTUBEにも動画アップしてます。
https://youtu.be/MO0J-8pvuCw

書込番号：21645749

[チルパワー]

＞さかたかみさん

パナは使っていませんが、正常ではないように感じます。
1年以内なら点検修理依頼をした方が良いと思います。

書込番号：21645896

[febmar]

今すぐにでも、メーカーに連絡すべきでしょう。
で、とりあえず、故障かどうかは聞いてみられたらいかがでしょう？故障でしたら、すぐに直しに来てくださると思いますよ。
個人的には、どこかおかしいような感じがしますが、この機種を使用していないので、何とも言えません。
ただ、これで正常だというのでしたら、パナソニックの洗濯機を、今後購入することはないと思います。
もし、メーカーに問い合わせをされたら、その様子、結果など、ぜひお教えください。

書込番号：21646320

[さかたかみ]

コメントありがとうございます。

やっぱりおかしいですよね。
ヤマダの通販で買ったので、ヤマダに修理申し込みます。
メーカー一年＋追加３年の保証ついてました。
（WEBで申し込めるようなので、YOUTUBEへのリンクをつけて。）

最終的にどうなったかは、報告させていただきます。

ヤマダ用に動画追加したので、参考までに。
https://youtu.be/k3mUm8TgSn4

https://youtu.be/J3O-l581jBE
（こっちは２分経過後くらいから音発生。）

書込番号：21646440

[さかたかみ]

今日出張修理が来ました。
結論からいうと、特に問題はない、様子見でということです。
腑に落ちないのですが、まだ保証期間が残っているのでまあ仕方がないかと思いました。

修理に来ても、分解したわけでもなく、水をいれて回してみただけのようです。
（当然音はしません。）
修理の人、動画は見てきたそうです。

家族のものが立ち会っていたので、聞いた話です。

書込番号：21660145

[febmar]

ご連絡ありがとうございます。
動画をみて、修理の方がどう思われたのか、知りたいですね。
また、何か変化があれば、情報お待ちしています。

書込番号：21660445

[チルパワー]

＞さかたかみさん

動画は症状がわかりにくいのですが、
現物を見て問題無いというなら、大丈夫なのでしょう。

おかしいな？と感じたら保障期間中はサポートを依頼した方が
良いです。このくらい・・・と使っていたら、実は故障だったなんて
ことがあるものです。セカンドチェックではありませんが、見る人によって
判断が異なる事もあります。

書込番号：21660803

[ＢＯＨ3]

＞さかたかみさん
こんにちは。
同じ症状が出たため修理の方に確認してもらったところ、「からみほぐし」機能の動作らしいです。
取扱説明書のP37の※１に：
容量約１から５Kgで選択した場合、所要時間が約２分または約４分長くなります（からみほぐしをするため）
との記載があります。

P２３、設定を変更するに、からみほぐしをOFFにする方法が書いてありますので、試してみてはどうでしょうか。それでも改善しないなら修理の方に再度依頼をしたほうがいいと思います。

この機種くらいからの新しい機能のようですが、個人的にはからみほぐしの動作がどのようなものなのか書いておいてほしいですね。あと、修理の方も新しい機能の詳しい動作についてはあまり把握してないらしく、判断が難しいことがあるそうです。

※我が家の洗濯機はからみほぐしをOFFにしたら動作がなくなりました。

書込番号：22184277

[febmar]

ほう。そうなのですね。書き込みありがとうございます！

書込番号：22184373

[さかたかみ]

４年以上経過した、その後の状況です。

あいかわらず音はしていますが。それ以外に関しては正常に動作しております。
毎日使用しておりますが、困ったことはないです。

この音は、仕様ということでしょうか・・・

書込番号：24875199

[オルフェーブルターボ]

＞さかたかみさん
こんにちは

４年動けば　致命的な欠陥ではないでしょうけど

音に関しては回転物特有の外れ製品だったように

思えます。今後も無事に運転続けることを

願うしかないです。

書込番号：24875230

[さかたかみ]

”回転物特有”　というワードに関して、詳細アドバイスいただけると幸甚です。

書込番号：24875525

[オルフェーブルターボ]

＞さかたかみさん
こんにちは

モーターの回転開始時の構造上の

音の大小とか、微妙な軸ずれといったところでしょうか。

日立もパナもシャープも最初は同じ動きをしますが、シャープは

結構最初の動きが　カタカタとなっていっました。

書込番号：24875540

[さかたかみ]

ありがとうございます。承知いたしました。

今後も何か変化あったら報告したいと思います。

書込番号：24876483