『AQUOSXxmini3 ロック画面』のクチコミ掲示板

[ポンゆき]

2017/5/31のソフトウェア更新後ロック画面の壁紙設定ができなくなりました。Softbankに聞くと、ソフトウェア更新内容はわからないと言われました。このソフトウェア更新内容がホーム画面とロック画面の壁紙が別々に設定できない事象の改善でした。
改善されていないことを再度、Softbankに言うと、シャープに問い合わせしたところ、ロック画面に壁紙設定ができない仕様にしたとか言われました。との回答でした。私の端末の故障では？とも聞きましたが、違うでしょうと言われました。こんなことあるのでしょうか？この機種をお使いの方、本当に設定できなくなっていますか？
ちなみに、ホーム画面には設定できています。
教えてください。

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[まっちゃん2009]

5/31の更新ってこれですよね。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20170531-01/

改善となってる以上は、単なる不具合修正だと思いますし、機能をなくすならそう案内しないとマズいんじゃないかと...。

今現在もシャープのFAQには、別々に設定できるとなってます。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115005666788--AQUOS-Xx3-mini-%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9%E3%81%AF-

ちなみに同じアップデートは、7/5にAQUOS Xx3にも来てるようです。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20170705-1/

同様の方がいらっしゃれば、もっと話題になりそうなものですが、どうなんでしょうね。

書込番号：21054511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンゆき]

ご回答ありがとうございます。そうですよね。おっしゃる通り、そうであれば案内が出るはずですよね。Softbankに何度か行って聞いても、同じ回答しかしないし、電話での問い合わせをしても、わかならいからこれ以上対応できないと言われました。どうしたらいいか困ってます。

書込番号：21056261　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

SoftBankのオンラインマニュアルでも設定できるとなってます。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-xx3-mini/sp/04-05.html

仮に修正で機能を無くしたとしたら、なんでXx3 miniだけなのかという疑問も出てきます。最新のAQUOS Rでも可能ですし。

端末の不具合なのかもしれませんが...。

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[ポンゆき]

＞まっちゃん2009さん
いろいろお調べ頂きありがとうございます。
再度をSoftbankに聞いてみます。
ありがとうございます。

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