『おサイフケータイの不具合は、対策されないのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[BOФWY]

以前、Galaxy S7 edge で、おサイフケータイを利用しようとしたとある店頭で決済が出来ない場合があるとして問題になりましたが、その後、サムスンからは何も発表がないようですが・・・。
今後、メーカーとして対策してくれるのでしょうか？
ハード側の問題ですし、対応してくれないと・・・

書込番号：20095011

[んほいあ]

どうしてもおサイフケータイが必要な機能でしたら、ドコモのケータイ補償でお金払って交換でしょうね。おサイフケータイの不具合はソフトウェアの更新とかでは直りませんから。ケータイ補償出す前に初期化も試されるといいですよ。

書込番号：20095315　スマートフォンサイトからの書き込み

[tool-photo]

http://j-mups.com/

特に新たな、発表はないようです。

書込番号：20096994　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

Galaxy側のハード要因なのか、リーダーのハード要因なのか、はたまたソフト要因なのかまったく不明な状態のままですね。
なかなか解決しないあたり、複合要因で解決が難しいのかも。

リーダーを採用してる店舗からすれば、売り上げの機会損失になりかねないので、大きな問題だと思うのですが。

書込番号：20097023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

修理とかでは対応出来ないんですかね、無料で
docomoだけですか？auさんの場合オリンピック
モデルやらバットマンとか、お財布機能使えないと
不便ですね。

書込番号：20098968　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

勘違いしてる人がたくさんいますが、特定の機種（Galaxy S7）と特定のリーダー（j-mupsの一機種）の組み合わせのみで発生している現象です。
交換しようが、修理しようが現状発生してしまうようです。

書込番号：20101054　スマートフォンサイトからの書き込み

[tool-photo]

http://j-mups.com/info/download/20160907.pdf

原因と対策が発表されました。
j-Mupsの端末のソフトアップデートで修正するようです。

書込番号：20179810　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka5129]

その後、つかえなかった場所で
使えましたか？
こちらは、まだアップデートできてないらしくダメでしたよ。

書込番号：20194660　スマートフォンサイトからの書き込み