『修理後突然動作しなくなる』のクチコミ掲示板

[waiwaiwaiwaiwai]

3か月何の不具合もなく使用してましたが、画面がピンクや緑色になってしまう現象がおこり修理に出しました。
この現象は受付の方も見るの2件目といってました。
修理後2日で突然何も動作しなくなり30分後、何事もなかったかのように元通り。
3日目今度は電話ができなくなり、困りました。
別の電話からかけると、電源が切られているか、とのメッセージが。動いているのにです。
再起動して電話は使えるようになりました。
6日目また、3日目と同じ。突然何も動作しなくなり、今度は3時間後に復帰。この間別の電話からは電話してもやはり、切られているか、とメッセージ。
オールウェイズディスプレイがうっすらついていて、電源オフではないんです。再起動どころか、電源を落とすこともできない状態でした。
何なんでしょう。

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[モモちゃんをさがせ!]

なるべく早めに前回と同じ docomo shopへ行ってご相談されることを､
お勧めします。

書込番号：20391733

[infomax]

そういう不良品、欠陥品はとっとと見切りをつけて信頼できるメーカーが作ったスマホに機種変更
ドコモには欠陥品を売った責任をとれと要求しましょう

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[waiwaiwaiwaiwai]

s4から機種変更したばかりで、不具合。修理だしたらもっとひどく不具合でがっかりです。
ドコモに持っていき、また修理となり、現在再び代替機です。
SAMSUNG気に入ってたんですけどね〜。

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[湘南ライダー]

私も数日前から赤い線が常時出るようになり、昨日ドコモショップに持っていったら修理とのことだったので、
急には代替機があったとしても、使い慣れた環境を変えるのが嫌だったので取りあえず持ち帰ってきました。
携帯補償には入っていますが、半年の自然故障で負担金を払うのもバカらしいですし。

普段からケースに入れて衝撃等も与えた事も無いのですし、自然故障なので
てっきり交換でもしてくれると思ってたら最近は修理なんですね。話しでは無償そうでしたけど、代替機と戻って来た時の
短期間に２回セッティングをしないといけないので面倒くさいですし、スレ主さんの場合は修理後にさらに修理と
スッキリしないでしょうね。

最近のドコモショップの対応では、SIMフリー機が流行ってくるのも無理はないかなと思いました。
昔のドコモショップの対応はお客さんの立場に立ってくれていたと感じましたが、最近はお客さんの
立場は気にしてないような印象を受けます。

そんなドコモショップの対応から、私は自分のペースで修理に出すために、一旦予備機を購入しようかと思っています。

書込番号：20395937

[waiwaiwaiwaiwai]

私も落としてもいないし、傷ひとつない状態のものでした。おサイフ携帯もid,Suica、edy,他にポイントも使ってたので画面が見られるうちに救出しましたが、私の前に画面異常の方はもうデータの救出ができなかったとドコモショップの方はいってました。
色はどんどんひどくなるようなので、早めにデータうつしたほうがいいかもしれませんね。
自分のスマホにもどってわずか1週間でまた代替機、設定も大変だし、色々納得いかないこともありますが、とりあえず代替機を今は楽しもうかと思うよう切り替えました。
次の修理はどうなることやら。きちんとなおしてくれれるのか、前のように余計ひどくならないことを祈るばかり。電話として機能しないなんて、もはや電話じゃないですもんね。
またご報告します。

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