『パソコンへの静止画・動画の転送』のクチコミ掲示板

[kgkgk]

今までパソコンとＳＨ−０４Ｈをケーブルで繋ぎ
「ＵＳＢの使用をファイル転送」でパソコンが
内部ストレージ・外部ストレージを認識してくれて
コピー・貼り付けなどで、パソコンに保存出来ていたのですが
今日、同じ事としてみても外部ストレージは認識してくれるのですが
内部ストレージを、ほとんど認識出来ませんでした。
今までパソコンへの保存は何回も行っていたのですが
このような事は初めてです。
内部ストレージを認識させる方法を教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：20441748

[ふぃ〜るだぁ]

繋いだ時に「ファイル転送」を選ぶと内部ストレージを見ることができますよ。

書込番号：20442770

[kgkgk]

ふぃ〜るだぁさん　コメントありがとうございます。

はい。ファイル転送を選択しているのですが、内部ストレージを読み込んでくれないのです（涙）
外部ストレージは読み込んでくれるのですが・・・困ったものです（涙）

書込番号：20442867

[1985bko]

>同じ事としてみても

「ＵＳＢの使用をファイル転送」の設定も実行していると言うことですよね？

>内部ストレージを、ほとんど認識出来ませんでした。

一部は認識するということでしょうか。

取り敢えずスマフォとPCを再起動して、もう一度繋いでみてはいかがでしょう。

書込番号：20442868

[1985bko]

タッチの差でコメントされてましたね。
最初の質問はスルーで。

書込番号：20443376　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶん]

画面イメージ

みなさんもコメントなさっていますが、ファイル転送モード（ＭＴＰ）を選択されてますよね。
端末の再起動を行なってもダメでしょうか。

書込番号：20444087　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgkgk]

はい。
ファイル転送モード（ＭＴＰ）にしております。
再起動をしてもだめなんです。
外部は読み込むのですが
内部を読み込みません（涙）

書込番号：20444171

[1985bko]

しつこいようですが
ケーブルを繋げてない状態でPCも再起動して、それから繋げてますよね?

書込番号：20444206　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞kgkgkさん

以下はお試しでしょうか。

・PCの再起動
・複数のUSBポートがあれば別のポートにケーブル差し替え
・USB接続モード【充電】に一旦変更→再度【ファイル転送(MTP)】選択

書込番号：20444223　スマートフォンサイトからの書き込み

[kgkgk]

ドコモショップに行っても原因がわからず
今日遠隔サポートに電話してもわららず
最終手段として、「初期化はどうですか？」と提案されたので
初期化をしました。
画像の日付が全部、今日の日付になってしまいましたが、
パソコンで、内部ストレージも外部ストレージも両方認識できるようになりました。
アドバイスを下さった皆様、ありがとうございましたm(__)m。

書込番号：20454715