スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS SERIE SHV34 au
先日中古でこの製品を購入しUQ mobileのsimカードを入れております。
ところがソフトウェアアップデートをしようとすると、「ダウンロードが中断されました」とメッセージが出て出来ません
自宅のWi-Fiを使用しています
一般的には「Wi-Fiの場合は契約無しでもアップデートできる」とサイトには書いてましたが、この製品には当てはまらないということでしょうか
中古の場合初期化されて販売してると思いますが、このような製品を無償あるいは有償でもアップデートする方法はあるんでしょうか?
書込番号:21906916 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
私も先日同じく、中古でこの端末を入手しました。ゆいやんきつねさん同様の症状でした。
私はmineoのAコースを申し込んでおり本日届いたのですが、それまでにOSを6から8へアップデートしようとして昨日まで色々やってみた際の経過を申します。
私もWi-Fiだけでソフトウェアの更新ができるものと思いこんでいたので、SIMを刺さずに更新作業をしてみたら、「ダウンロードが中断されました」と出て失敗してしまいました。なのでau回線のSIMも持っていましたので、そちらを入れてやってみましたが、同様でした。
そこで今度はSIMは入れたままでWi-FiをOFFにした上でソフトウェアの更新をタップしてみたら「ダウンロードが中断されました」と出なくてダウンロードへ進みました。はっきりと内容は覚えていないのですが、途中でこのまま続けるかどうかとかのメッセージだったか、何か選択の画面が出たので、その際にWi-FiをONにしてから続けました。あとはWi-FiをONにしたままでもシステムアップデートでOSの更新もできました。
ゆいやんきつねさんもUQのSIMを刺したまま最初だけWi-FiをOFFにしてから「ソフトウェアの更新」を開始してみては如何でしょうか。本日届いたMVNOのSIMでは試していないので見当違いなことを言っていましたらご容赦を。
書込番号:21910581
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2点
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