『ギャラリーでの動画再生について』のクチコミ掲示板

[ひげっぱさん]

はじめまして。
本日こちらの機種を購入し、プリインストールされているカメラアプリのムービーで撮影してみました。
ところが動画が保存されているギャラリーのアプリの中に動画のファイル自体は存在しているのですが、タップしても一瞬だけ画面が暗くなるだけで、一切再生されませんでした。
ちなみに保存先はマイクロSDではなく、本体です。

これは私の撮影方法または再生方法に問題があるのか、そうであれば動画を見る為の設定方法を教えて下さい。
それとも単純に機種の初期不良なのか、分かる方いらっしゃいましたら是非教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：20160192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねかおし]

問題切り分けのため、とりあえず以下をお試し下さい。

標準で入っているアプリに｢ビデオ｣というのがあると思いますので、それを起動してください。

初めてのときはSDカードなど2つくらいアクセス権限を要求しますので許可してください。
そうすると「ローカルビデオ｣という画面になって端末内の動画が検索されフォルダが表示されると思います。
(SDカード内も含まれる)
適当なフォルダを選ぶと動画の一覧が出るので、その動画をタップして下さい。
これで動画が再生できれば、多分初期不良ではないと思います。

もし再生できない場合は、「ビデオ｣というアプリの問題の可能性もありますので、VLCなど他の動画再生アプリをインストールして再生してみるか、もしPCがあればSDカードのデータをPCで読んで再生できるか確認してみるといいかもしれません。(PCもビデオ関係のアプリがまったく入っていない標準状態ではP9liteのカメラの動画ファイルであるMOVファイルの再生はできないかもしれませんが)

「ビデオ｣アプリで再生できるのにギャラリーから動画再生できない場合は、ギャラリーがうまく「ビデオ｣アプリを起動できない問題の可能性があります。
ギャラリーでなく「ファイル｣のアプリの｢ビデオ｣から動画再生再生できるか試したり、以下のリンクを参照して「ビデオ｣アプリを動画再生のデフォルトアプリとして設定しなおしてみるといいかもしれません。

うまく直るといいですね。

書込番号：20161389

[ひげっぱさん]

ねかおしさん

教えていただいた方法を試してみましたが、やはり動画だけ再生出来ませんでした。
HUAWEIカスタマーに電話連絡したところ、初期不良との事で本日交換対応をしてもらう事が出来ました。

貴重なアドバイスありがとうございました。

書込番号：20163209　スマートフォンサイトからの書き込み