『NHK+ にログインできない』のクチコミ掲示板

[護国安泰]

ＮＨＫ+　のアプリで　ＩＤとＰＷを正しくインプットしても、ＩＤとＰＷが正しくないと表示されログインできません。
パソコンでは順調にログインできています。何か良い方法はないでしょうか？

書込番号：23269256

[あずたろう]

ログインできなくて右下に文字が出た状態ですね？

ログインのパスワードが記号を混ぜるようになってますし、英数字や記号でも大文字・小文字を間違えてませんか？
当方これをみて今Bluedotのタブレットでやってみましたが、ログイン出来ました。

書込番号：23269272

[護国安泰]

パソコンではＩＤ，ＰＷを受け付けていますので設定間違いはありません。
ＩＤ、ＰＷを記載してログインするとＩＤかＰＷが正しくないと表示されます。
相当の回数インプットしていますのでインプットミスはないと思っています。

書込番号：23269282

[あずたろう]

頑なな考えでは先へ進めませんよ。

謙虚で軟らかな思考を持っていないと。。

こちらは一発でログイン終わりましたから。

NHKさんに聞かれてみられては？

書込番号：23269325

[護国安泰]

パソコンで作成するＰＷをスマホにメールを送りコピーペーストすればと思いテストしてみました。
驚くことに記号が文字化けして送られてきました。そこで文字化けしない記号を探しＰＷを変更し、
無事ログイン出来ました。こんなこともあるのですね。NHKやHUAWEIのヘルプデスクに相談したり
かなりの時間を費やしました。何とか解決し、ほっとしています。ありがとうございました。

書込番号：23269332

[taku1177]

私もNHK+にログインできず、検索してこのスレッドにたどり着きました。パソコンではログインできるのに、iPhoneではログインできず、護国安泰さんとまったく同じ現象です。試しにパソコンで入力したパスワードをiPhoneにメールしたら同じように文字化けしていました。文字化けしないパスワードに変更したら、ログインできるようになりました。
このスレッドのおかげで解決しました。ありがとうございます。

書込番号：23296873