『受話音量をどこかの設定でMAXにしてしまい、戻せなくなりました』のクチコミ掲示板

[take-take-take]

受話音量をどこかの設定でMAXにしてしまい、元に戻せなくなりました。

電話が掛かってきたら、スピーカー並み以上に相手の声が聞こえ、慌てて音量を下げますが
音量０ぜロにはならず、これでも周りに聞こえてしまいます。

どうすればいいかと以前聞いたり、モトローラのQ&Aに聞いたのですが、正解を見つけることができませんでした。

どうすれば、どこに聞けば、いいｋでしょうかm(_ _)m

書込番号：21253925

[にんじんがきらい]

解決したかなあ？
設定の中に全ての設定をリセットみたいなのがあればそこで設定リセットしてもう一度設定しなおすとか？

それか
試しにセーフモードで確認してみるとか？
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/112195/related/1

初期化して最初から設定しなおしてみるとかかね

もっといい方法があればいいけどね

書込番号：21257552　スマートフォンサイトからの書き込み

[take-take-take]

＞にんじんがきらいさん

ありがとうございます。　
カスタマーサービスからのmailサポートでも治りませんでした。
これで無理なら、預かりますと書いていました(>_<)

オーディオマネージャーというアプリでも、完全ではありませんでした。

書込番号：21267869

[take-take-take]

＞にんじんがきらいさん

すみません、宅建試験と管理業務主任者の試験勉強に追われていて、返事もできず申し訳ありませんでしたm(__)m

モトローラのサポートデスクに問い合わせて、キャッシュのリセットなどを試みましたが治らず、預かり修理の有償になるので
その前に初期設定、リセットしようと思い。その点で教えていただけないでしょうか。

初期設定のやり方
http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/78572

これでリセットすると、アプリや写真を残せると書いていますが、そうなんでしょうか？
一応、写真はバックアップ取りました。

リセットすると何がダメになるのでしょうか。

書込番号：21426522

[にんじんがきらい]

まずはお疲れ様でした
自分はモトローラの端末は所有していないと伝えておくね
そのうえで
自分所有の端末では初期化の場合は内部ストレージのデータも無くなるのでバックアップが必要になる
でもこの文言を見る限り残せそうな感じだね
ただし所有していないので確実に大丈夫とは言えないので所有している人からの確実なレスを待つor待てないなら念のためバックアップをしてから試してみるのがいいと思う
どのみち修理出すならバックアップは必要かもしれないし試してみるのもありかも
レスあるといいね

書込番号：21426571　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞にんじんがきらいさん

早々の返事、ありがとうございます。

しばらく、レス待ってみます！

書込番号：21426721