『メッセージ通知消えない』のクチコミ掲示板

[ゆきーこ]

最近この機種に変更しました。メッセージに常に通知が…全て既読にしているにも関わらず消えません。

書込番号：21013488　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

画像や名称もしくはそこに何が書いてあるか、何件の通知なのか書き込みしたほうがいいかもです。

書込番号：21013522

[ゆきーこ]

1件の通知です。名称とは何でしょうか…？

書込番号：21013630　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

ホーム画面ですよね？
メッセージ通知の名称もしくはどんなことがメッセージとして書いてあるのか
１番は画像(スクショ)を添付していただけると誰かしらアドバイスがしやすと思います。

Android7ですよね。

設定→端末情報→Androidバージョン

書込番号：21013655

[ゆきーこ]

ありがとうございます。Android7でした。このように1件の通知が既読しているのに消えません。

書込番号：21013673　スマートフォンサイトからの書き込み

[kintaマカオに着く]

このような経験がありませんので詳細は不明ですが、
確実に見ていて消えないのであれば、とりあえずは再起動はどうでしょうか？

書込番号：21013700

[８はっちゃん８]

ハングアウトから新しいメッセージアプリに切り替える設定が済んでいないのではないでしょうか？
もしそうであれば下記リンクからSMSの設定をしてみて下さい。
https://support.google.com/hangouts/answer/3441321?hl=ja
一応、主要部分の画像も添付しておきます。

書込番号：21015002　スマートフォンサイトからの書き込み

[aikakukaku]

＞ゆきーこさん

ZenUiランチャーを使用でしたら
一度ホーム画面のユーザー設定の中にある
未読件数表示のバッジアプリスイッチをon.off
してみたらどうですか？

書込番号：21024787

[ジオン兵０６ｃ]

自分も前から困っていて同じ症状でした！
is:unread　で全部既読しても無くならない通知バッチですよね(*´∀｀*)
あれ解決しました！再起動！←これでキャッシュがきえるので様子みては？

またなるようであれば初期設定しようかなと思います。

書込番号：21808992

[†うっきー†]

＞ゆきーこさん
>ありがとうございます。Android7でした。このように1件の通知が既読しているのに消えません。

本機で以下の環境で、たった今検証しました。
Android8にした後で、トラブル防止のために端末の初期化は済み。

別の端末からSMSを送信。
メッセージのアイコンの左上に1が表示(右上は通知ドット表示)
メッセージアプリを開いて既読にする。正常に左上の1と右上の通知ドットが消えました。

Gmailのバッジ表示は、現時点でも解消されていませんが、メッセージアプリは問題ありませんでした。
gmailアプリのバッジ表示がおかしい？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21700920/#21700920

Gmailアプリの表示は、現在も、一度端末を再起動しないと、表示が更新されません。

少なくとも、Android8にした後で端末初期化をしていれば、メッセージアプリでは発生しない問題でした。
本機ではありませんが、他のZenFoneでもAndroid8にした後で端末初期化をしないで使っている方から、アイコンの表示がおかしい(未読件数ではありませんが)という書きこみがありました。
Android8にした後は、端末初期化をすることをお勧めします。
これで問題は解決しますので。

最初の質問に何故かナイスが21もついていますが、同様に困っている方がいるのでしょうかね・・・・・

書込番号：21809546