『インカメラ使えません』のクチコミ掲示板

[1234!]

昨日こちらのスマホを購入しました。
とりあえず色々設定もすませ使っていて気がついたのですが
カメラ使用時にインカメラの切り替えが無いと思い
設定を色々見たのですが
インカメラの切り替えが設定が見あたりません。
他のスマホで使っていて、インカメラが使えたカメラアプリを入れてみても
インカメラは使えませんでした。
スマホはバージョンアップなど更新はまだしていません。

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[モモちゃんをさがせ!]

この機種自体を所有いているわけではありませんが、
わたしの所有している多くの端末では、
カメラアプリを立ち上げると、
画面上に､イン,アウトの切り換えスイッチ(？)が出てきます｡
この機種にはそれが無い､ということでしょうか。

書込番号：21016841

[kintaマカオに着く]

画面上にカメラのマークで矢印がカメラマークの周りを回転しているマークがありませんか？

書込番号：21016857

[1234!]

スクリーンショットです

純正カメラアプリのスクリーンショットを乗せときます。
普通なら真ん中上部に切り替えアイコンありますよね。
明日購入した電気屋に相談と、ASUSに問い合わせしてみます。

書込番号：21016862　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

左上の､設定マークを(何度か)タップすると、“正常”な画面に戻りませんか？

書込番号：21016890

[1234!]

＞モモちゃんをさがせ!さん
この機種というか
本来インカメラは搭載されているので
私のだけ無いと言うのが正解のような気がします。
経験上無い機能は表示されないのがAndroid
お決まりの再起動、シムの抜き差し、シムの接点清掃、microSDもついでに清掃したし。
何となく初期不良の感じがします。
初期化だけはまだやっていません。

書込番号：21017060　スマートフォンサイトからの書き込み

[1234!]

＞モモちゃんをさがせ!さん
切り替えマークは無いですね
アプリは最新の様ですし
何となく初期不良の雰囲気ですね。

書込番号：21017066　スマートフォンサイトからの書き込み

[1234!]

＞モモちゃんをさがせ!さん
１０回ほどタップしましたが
設定が立ち上がる戻るが繰り返されるだけですね。

書込番号：21017080　スマートフォンサイトからの書き込み

[+うっきー+]

デバイステストモード立ち上げてテストしてみては？

書込番号：21017441　スマートフォンサイトからの書き込み

[1234!]

＞+うっきー+さん
セーフモードですよね
試して見ましたが結果は同じでした。
おそらくインカメラの故障と思います。
明日時間がるので、購入店に持ち込み初期不良対応お願いします。

書込番号：21017509　スマートフォンサイトからの書き込み

[+うっきー+]

電卓で .12345+= と入力してフロントカメラテストでNGなら100%故障ですね

修理がんばってください

書込番号：21017739　スマートフォンサイトからの書き込み

[1234!]

＞+うっきー+さん
試して見たら
赤色のバツが出てテストできなかったですね〜
やっぱ初期不良だったんですね
とても良い情報有難うございます。

書込番号：21017781　スマートフォンサイトからの書き込み

[1234!]

本日ASUSに連絡しました。
電話受付するも、返答くるまで３時間ほど待ちました。
ASUSは初期不良判定するにししても
工場送りで判定するから送れとの一点張り
代替え機も無しとのこと
時間は最長2週間で最短1週間
初期不良なのに面倒な対応するメーカーってことがよくわかりました。
面倒なので販売店に相談するとあっさり初期不良交換していただきました。
販売店で返却時に初期化しましたがやはりインカメラは起動しませんでした。
ASUSの対応は、なんだかなぁって感じの対応でした。

書込番号：21018525

[😣😱✌.]

知らない人多いですが初期不良も含めて修理対応がsimフリーでは一般的。手厚い対応求めるならキャリア端末でしょうね。

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[モモちゃんをさがせ!]

修理中に代替機の貸出しなど無いのも、SIM Free機では当然のことです。
SIM Freeとキャリアモデル、両方製造している富士通, SHARPでも、ハッキリと区別しています。

書込番号：21019831

[yammo]

カカクコムクチコミでも何度か出てますが、
初期不良交換などの対応はメーカーではなく、販売店の区分、
代替機もメーカーではなく、キャリアの区分なので、
どっちもやってくれるメーカーは普通はありませんよ。

最近 MVNOでもオプションサービスで代替機用意してくれるところあるみたいです。

なので初期不良の有無は別にして別メーカーだったとしても、
初期不良対応は販売店行きですし、代替機が用意されないのも同じです。（基本的に。）

書込番号：21051848　スマートフォンサイトからの書き込み