『officeにサインインできない』のクチコミ掲示板

[hihieieki]

先週この機種を購入し、マイクロソフトのoffice関連のアプリをインストールしたところ
officeにサインインできないです。
サインインの画面から、アカウントのメールアドレスを入力して「次へ」を押しても、
「タスクを完了できません」
「Officeでエラーが発生しました」の表示が出て、サインインができません。
ワードもエクセルも同じ現象で、One Driveでサインインしてみた場合は画面が真っ青になって何も反応しません。
ソフトウェアバージョンは本体とアプリとも最新です。
この機種でマイクロソフトのoffice関連のアプリをインストールされた方はいらっしゃいますか？
サインインできたでしょうか？

書込番号：20565822

[あゆかいパパ]

ここにある解決方法のパスワード入力後にサインインボタンをタップするのではなくて、文字入力のままEnterキーでサインインするのを試してみてください。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_account-mso_other/android%E7%89%88-office-mobile/b024399e-90ab-4e71-8c95-2c363de8931a

書込番号：20597812