『イオンモバイルで利用されている方いらっしゃいますか?』のクチコミ掲示板

[えいーたろう]

本機をイオンSIMで利用しているのですが、4G(LTE)の接続ができません。3Gでは通信出来ています。
どなたか、イオンSIMで問題無く利用できている方いらっしゃいませんか?

ここのクチコミ「LTEを掴みません」の対処法は試しましたがダメでした。

書込番号：20471629　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

単純に、イオン専用b-mobileSIMの３Ｇ専用のＳＩＭを使っているという落ちはありませんか？
まちがいなくＬＴＥ用のものでしょうか？

>ここのクチコミ「LTEを掴みません」の対処法は試しましたがダメでした。
以下のスレッドですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20446497/#20446497

モバイルデータ通信のオフオン
機内モードのオンオフ
再起動
使用していないAPNを全て削除
手動で新しくAPNを追加
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→通信事業者→NTT DOCOMO 4Gが表示されない

すでに、これだけの事は試されているので、他に確認すべきことは思いつきません。


優先ネットワークタイプに「4G/3G/2G」を選択しているのに、通信事業者に「NTT DOCOMO 4G」が表示されないのですよね？

書込番号：20471802

[えいーたろう]

†うっきー†さん
＞優先ネットワークタイプに「4G/3G/2G」を選択しているのに、通信事業者に「NTT DOCOMO 4G」が表示されないのですよね？
はい。その通りです。
使用しているSIMカードは他の端末では問題無くLTEで繋がります。
ちなみにSIMカードは、マイクロSIMで、スロット１で使用しています。

書込番号：20471908　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>使用しているSIMカードは他の端末では問題無くLTEで繋がります。

では、３Ｇ専用ではないですね。失礼しました。

試せそうなことは、すべて試してみてダメだとなると謎ですね。

あとは、実際にイオンモバイルを利用されている方からの報告待ち以外なさそうです。

なんとか、解決するといいですね。

書込番号：20471940

[赤羽太郎-m]

電源の入り切り、駄目なら初期化して、再度設定してみてください。

書込番号：20472629　スマートフォンサイトからの書き込み

[えいーたろう]

書き忘れました。
初期化も試しました。しかも数回。

書込番号：20472653　スマートフォンサイトからの書き込み

[えいーたろう]

サポートセンターに連絡したところ、とにかく送って欲しいとの事で、本機を送り、交換となりました。
新しい端末を試したところ、無事イオンSIMで４Ｇ接続できました。
やはり、初期ロットの不具合品だったようです。

書込番号：20495892　スマートフォンサイトからの書き込み