『突然電源が落ち、充電もできなくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[キンコンカンけんちゃん]

件名の通りなのですが、ライン通話中に突然電源が落ちて、バッテリー切れかと思いすぐに充電してみたんですが、充電中ランプも点かず何もできない状態になってしまいました、、電源ボタンを長押ししても反応なしです。
　
何か試せることはないでしょうか？

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[でそでそ]

＞キンコンカンけんちゃんさん
こんばんは。

心中お察し致します。
ひとまず、SIMとSDカードを取り外し、SDカード内のデータはカードリーダーがあればそれを使って退避させておきたい気がします。
で、SIMもSDカードも無い状態で電源が入るか様子をみたい気もします。

あとは、充電は30分とか1時間ぐらいケーブルを挿しても変化が無いかどうかを確認してみたい気がします。（既に確認済でしたら失礼しました）
他のスマホの充電器または充電ケーブルがあれば、それを挿して変化が無いかどうかも確認してみると思います。

色々やってダメなら、寝て朝起きたら急に電源つくんじゃないかと、あまり根拠も無く開き直って寝るでしょうか…そんな悠長なこと言ってられないかもしれませんが。。。

思いついたのはこんな辺りです。

書込番号：22584936

[でそでそ]

あとは、ダメ元でサポートにもメールを送っておいて、営業時間（9:00〜20:00／年中無休）になったら何らかのレスポンスを期待しておくとかでしょうか。。。
https://www.support-huawei.com/contact/mail.html

自力解決できなかったり、クチコミでほかの方のアドバイス等でも解決できない場合に、並行してサポートとも会話した方が良いのかなとぐらいですけど。

書込番号：22584946

[キンコンカンけんちゃん]

投稿後すぐご返信頂いていたんですね。返事が遅くなり申し訳ありません。

お二方のご提案の通りにしてみましたが、復活できませんでした、、一縷の望みをかけ、未だに繋ぎっぱなしにしていますが、新しいものを買うことにしました。(＝iPad mini 5はしばらくおあずけです😭)

ちなみにサポートの方の話では、修理の場合、症状からすると電源関係の基盤(？)の交換をするとして45,000円くらいかかると言われました。(保証期間も過ぎているので)

ご提案頂いたことを試した結果ダメだったので、早々に諦めがつきました。ありがとうございました！！

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