『全ての音とyoutubeが見れない』のクチコミ掲示板

[にのんぽ]

最近になってOSをAndroid7にアップしました。
アップ後、いつの間にか一切の音が（着信音、メール、lineなどのアプリ）鳴らないのと
YouTube（アプリ　ブラウザ共に）が「再生中に問題が発生しました」と出て再生出来なくなりました。

再起動すれば暫くは上記の不具合は治りますが、いつのまにかまた同じ症状がでます。原因や直し方とかこれをやってみて　とかアドバイスがあれば教えてください。

やった事
アップ後初期化
それでも症状改善せずファクトリーリセット
現在に至るです。

書込番号：22120752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードを抜いて初期化を行い、アプリのインストールは一切せずに確認しても同じなら故障かもしれません。
端末の省電力機能を無効にすることで解決する可能性もあります。

書込番号：22121127

[北海のタコ]

スレ主様

メーカーの公式ブログにおいても、g07の書き込みですが、不具合が発生することが書かれています。

g07 Android7.0へのアップデートについて
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/25/112559
最終的な状況によっては、メーカーにクリーンインストールしてもらうことになると思います。
サポートセンターに連絡をとって確認してみてはいかがでしょうか。

書込番号：22121285