『galaxys8だけが自宅のWi-Fiに繋がりません!』のクチコミ掲示板

Galaxy S8+ SC-03J docomo

18.5:9ディスプレイ採用の6.2型スマホ

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2017年 6月 8日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 7.0 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:6.2インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3500mAh Galaxy S8+ SC-03J docomoのスペック・仕様

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ナイスクチコミ21

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初心者 galaxys8だけが自宅のWi-Fiに繋がりません!

2018/04/02 22:18(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SC-03J docomo

クチコミ投稿数:7件

先日、galaxys8に機種変しましたところ、
自宅のWi-Fiが古い方のスマホ(android)、ipad、Chromecastなどは繋がるのに、galaxys8だけが繋がらず困っています。
ドコモショップに尋ねに行ったら、ドコモショップではつながったので、ルーターが原因ではということで、ルーターのNECの窓口に電話をして、電話ごしに色々と試したのですがダメで、ルーターを買い換え、buffaloのWSR-2533DHPにしました。
が、また同じようになり、galaxyの方は、ipアドレスの取得に失敗しました。となります。
他の機器ではサクサク繋がるのに...
原因のわかる方、どうぞお助けよろしくお願い致します。

書込番号:21723873 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:1544件Goodアンサー獲得:127件 Galaxy S8+ SC-03J docomoのオーナーGalaxy S8+ SC-03J docomoの満足度4

2018/04/02 22:53(1年以上前)

双方のルーターで同じ現象なら、原因は別かも?
>ipアドレスの取得に失敗しました。
自動取得(DHCP)の設定をやめて、静的設定(WIFIのパスワードを設定する画面の、拡張オプションを表示してみて、IP設定のDHCPから静的に設定して、固定アドレスを入れてみて、通信が可能かどうか?

その状態で通信可能なら、DHCPの取得に問題があるので、ルーターのDHCPの設定の確認ですかね。

書込番号:21724000

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:774件

2018/04/03 05:07(1年以上前)

ルーターの IPアドレスが、
2.4GHz帯と 5GHz帯とで異なり、
S8以外が 2.4GHzで繋がっていて、
S8がデフォルトでは、5GHzの接続を優先させる仕様になっている、
(若しくはその逆)
とかではありませんかね。

S8以外の接続を全て遮断し、
S8のみを、
そのルーターのSSIDに接続させる
「パスワード」
を手入力してみては如何でしょうか。

既にお試しでしたら、この書き込みはスルーして下さい。

書込番号:21724420

Goodアンサーナイスクチコミ!3


infomaxさん
クチコミ投稿数:10410件Goodアンサー獲得:270件

2018/04/03 07:09(1年以上前)

壊れてる
修理

書込番号:21724525 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2018/04/03 09:24(1年以上前)

お助け、ありがとうございます。
ipアドレスを一度固定してやってみたのですが、
(buffaloのandroidに接続できない。というマニュアルに従いました。)その時は今まで出てこなかった、Wi-fiの電波マークがでましたが、インターネットに接続できません。となりました(泣)
もう一度、下桁を変えて試してみます。
ありがとうございました!

書込番号:21724740 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2018/04/03 09:27(1年以上前)

ありがとうございます。
やってみたのですが、ダメでした。トホホです。

書込番号:21724743 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1544件Goodアンサー獲得:127件 Galaxy S8+ SC-03J docomoのオーナーGalaxy S8+ SC-03J docomoの満足度4

2018/04/03 18:49(1年以上前)

ということは、WIFI通信ができないということですかね?

最初の
>ドコモショップではつながったので、ルーターが原因ではということで
はなぜいけたのか?
再確認で、ドコモショップに行って、機内モードにして、WIFIをONにして、ドコモショップでつながるか?

設定→接続→WIFI->,右上の詳細設定→スマートネットワークの切り替え
がONになっていると、WIFI接続で通信ができなくなると、モバイル通信をするみたいです。

書込番号:21725616

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7件

2018/04/04 17:57(1年以上前)

ありがとうございます! 
やっとやっと、繋がりました! 
結果、ドコモショップに再度出向き、 
最終的に遠隔サポートで、ipアドレスをルーターの 
ipアドレスに合わせ、下桁を変えて固定したところ、 
接続できました!(TT) 
osとルーターの相性が良くなかったようで、 
よくわかりませんが…また、バーコードアップの際は 
気をつけた方が良いとのことでした。 

こんな事態初めてでかなり苦労しましたが、 
おかげさまで無事Wi-fiに繋がって良かったです。 
みなさん、ご協力ありがとうございました。

書込番号:21727629 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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