『galaxys8だけが自宅のWi-Fiに繋がりません！』のクチコミ掲示板

[ロック666]

先日、galaxys8に機種変しましたところ、
自宅のWi-Fiが古い方のスマホ(android)、ipad、Chromecastなどは繋がるのに、galaxys8だけが繋がらず困っています。
ドコモショップに尋ねに行ったら、ドコモショップではつながったので、ルーターが原因ではということで、ルーターのNECの窓口に電話をして、電話ごしに色々と試したのですがダメで、ルーターを買い換え、buffaloのWSR-2533DHPにしました。
が、また同じようになり、galaxyの方は、ipアドレスの取得に失敗しました。となります。
他の機器ではサクサク繋がるのに...
原因のわかる方、どうぞお助けよろしくお願い致します。

書込番号：21723873　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

双方のルーターで同じ現象なら、原因は別かも？
>ipアドレスの取得に失敗しました。
自動取得（DHCP)の設定をやめて、静的設定（WIFIのパスワードを設定する画面の、拡張オプションを表示してみて、IP設定のDHCPから静的に設定して、固定アドレスを入れてみて、通信が可能かどうか？

その状態で通信可能なら、DHCPの取得に問題があるので、ルーターのDHCPの設定の確認ですかね。

書込番号：21724000

[モモちゃんをさがせ!]

ルーターの IPアドレスが､
2.4GHz帯と 5GHz帯とで異なり、
S8以外が 2.4GHzで繋がっていて、
S8がデフォルトでは、5GHzの接続を優先させる仕様になっている、
(若しくはその逆)
とかではありませんかね。

S8以外の接続を全て遮断し､
S8のみを、
そのルーターのSSIDに接続させる
「パスワード」
を手入力してみては如何でしょうか｡

既にお試しでしたら、この書き込みはスルーして下さい。

書込番号：21724420

[infomax]

壊れてる
修理

書込番号：21724525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロック666]

お助け、ありがとうございます。
ipアドレスを一度固定してやってみたのですが、
(buffaloのandroidに接続できない。というマニュアルに従いました。)その時は今まで出てこなかった、Wi-fiの電波マークがでましたが、インターネットに接続できません。となりました(泣)
もう一度、下桁を変えて試してみます。
ありがとうございました！

書込番号：21724740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロック666]

ありがとうございます。
やってみたのですが、ダメでした。トホホです。

書込番号：21724743　スマートフォンサイトからの書き込み

[こびと君]

ということは、WIFI通信ができないということですかね？

最初の
>ドコモショップではつながったので、ルーターが原因ではということで
はなぜいけたのか？
再確認で、ドコモショップに行って、機内モードにして、WIFIをONにして、ドコモショップでつながるか？

設定→接続→WIFI->,右上の詳細設定→スマートネットワークの切り替え
がONになっていると、WIFI接続で通信ができなくなると、モバイル通信をするみたいです。

書込番号：21725616

[ロック666]

ありがとうございます！ 
やっとやっと、繋がりました！ 
結果、ドコモショップに再度出向き、 
最終的に遠隔サポートで、ipアドレスをルーターの 
ipアドレスに合わせ、下桁を変えて固定したところ、 
接続できました！(TT) 
osとルーターの相性が良くなかったようで、 
よくわかりませんが…また、バーコードアップの際は 
気をつけた方が良いとのことでした。 

こんな事態初めてでかなり苦労しましたが、 
おかげさまで無事Wi-fiに繋がって良かったです。 
みなさん、ご協力ありがとうございました。

書込番号：21727629　スマートフォンサイトからの書き込み