『受け取り方法と価格と下取り』のクチコミ掲示板

[いったりきたり]

オンラインで購入に付いて教えて頂ければと思います。


オンライン購入して店舗受取にした場合の下取りは店舗扱いなのでしょうか？
それとも、店舗で受け取っても下取りは郵送してポイント還元になるのでしょうか？

そもそも店舗受取にすると、手数料や頭金が取られオンライン購入のメリットが全く無くなるのでしょうか？

郵送の下取りはなんか面倒な上に割引かれるので、店舗で済ませたいと思い、ドコモのオンライン購入のヘルプと、下取りのヘルプを見ても解決しませんでしたので、教えて頂きたくお願いします。

書込番号：20962356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラッ○真最中]

GALAXY s8の時も同じ内容あったけど…
ドコモオンラインショップで購入して店舗受取にしても、郵送下取でdポイント還元だよ。
頭金、手数料はオンラインショップと同じ扱いだよ。
店舗は受渡し場所だけなので店舗下取は不可です。

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[いったりきたり]

S8のスレは拝見したのですが、話が途中から逸れてて‥

直リンクは避けますが、ドコモ情報裏ブログと言う個人サイトでは可能と成っていて、実際どうなのだろうかと思った次第です。

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[八咫烏の鏡]

ドコモオンラインショップに予約をされて、ドコモショップで受け取りの場合ですが…！

下取りは、ドコモショップで確認をしてから、郵送で、ポイントが還元されます…手数料として、1.200円を引いた金額がdポイントで還元されます。

受け取りをドコモショップにされても、頭金の5.400円と、事務手数料2.160円は、掛かりません！

還元されたdポイントで、ドコモのdショップで、カバーケース、画面保護フィルム等を購入するのに、利用されたら如何ですか？

其れと、下取りのdポイントの利用期間によっては、携帯電話料金の支払いに充当できたと思いますので、ドコモ151に連絡をされるか、ドコモショップにお問い合わせしてみてください。

ドコモオンラインショップで、購入された物をドコモショップで、受け取られる方がお得です。

dポイントには、携帯電話料金に利用できる物と、できないポイントがございますので、ドコモにお問い合わせしてみてください。

書込番号：20962506

[幻炎氷]

ドコモショップ受け取りは、ショップの在庫からの受け渡しなので店舗予約が多くて在庫がないと受け取りに時間かかりますよ。

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[mupglay]

ドコモショップ店頭で直接下取り（買取）すれば郵送の-1200円は引かれないから、受け取りと同時にすればいいかと。

書込番号：20962852

[いったりきたり]

皆様レス有り難うございました。
151で聞いてみましたが、オペレーターも即答出来ない内容だったようで、店舗の下取りではなく買取りとしてポイント付与だと"思います" との回答でした。

なんか面倒なので、本体宅配で下取りは郵送にしました。

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[schwarze_wiz]

ドコモオンライン予約/購入のショップ受け渡しは予約確保品をショップに郵送するそうです。
ドコモの購入時のチャットで確認したらそういう回答でしたので、在庫切れにはならないようですよ。

また、ショップでの購入による下取りは機種変更等の手数料＞オンライン下取りによる減額、なのでドコモオンラインの方がトータルは安くあがりますね。
さらに頭金を取られたり、あれこれプランに指図もされません。
相談しながら契約したい場合はショップがよいと思います。

書込番号：20968055

[mupglay]

勘違いされているようですが、オンラインショップで「端末」のみ購入してドコモショップで「下取（買取）」をするだけですよ？
今現在は「下取」も「買取」も同じ金額です。購入履歴があれば「下取」も「買取」も可能です。

書込番号：20968372

[sandbag]

正解は八咫烏の鏡さんですね。

オンラインショップで購入した際に下取りプログラムを申し込み、DS受け取りにしてGalaxy受け取り。
後日ドコモから郵送キットが送られF-04Gを郵送し、既にポイントが付与されています。

店頭での下取りは店頭で購入した場合だけですよね？
https://www.mydocomo.com/onlineshop/campaign/campaign_detail.html?campaign_code=shitadori

ポイントは少なくとも2021年5月末まで有効。
3000ポイント以上から、携帯料金への支払いにも割り当てられますし、ノジマなどの家電店やdデリバリーなどにも使えます。

書込番号：20968537

[sandbag]

＞正解は八咫烏の鏡さんですね。
ブラッ○真最中さん、schwarze_wizさんもでした。

ちなみに、オンラインショップで購入した場合は、新大阪から郵送されます。

書込番号：20968542

[mupglay]

文章を理解できていない方がいますが、「下取」と「買取」ですよ。
「買取」と「下取」は今のところ同価格。

オンラインショップで買って後日ドコモショップで「買取」してもらう。

実際ドコモショップに行けば分かるかと。

書込番号：20971935

[mupglay]

＞sandbagさん
そのURLは「下取」ですよ。
「買取」のことはどこに書いてありますか？

書込番号：20971943

[sandbag]

＞mupglayさん
？
スレ主はオンラインショップで購入して下取りプログラムを申し込んだんでしょ？
買取りなんてどこにも書いてないのでは？

書込番号：20971995　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

＞sandbagさん

＞店舗で済ませたいと思い、ドコモのオンライン購入のヘルプと、下取りのヘルプを見ても解決しませんでしたので、教えて頂きたくお願いします。

店舗（ドコモショップ）で済ますためにドコモショップで「買取」をしてもらうのですよ。
どうしても「下取」をしたいのですか？
「下取」と「買取」は同じ値段と何度もいっていますけど。
全てオンラインで行うためのオンラインショップだから郵送「下取」なんですよ。
意味、分かりますか？

書込番号：20972592

[mupglay]

＞幻炎氷さん
違いますよ。
オンラインショップから受け取りのドコモショップへ郵送してから受け取りです。
店舗在庫ではありません。

書込番号：20972614

[sandbag]

＞mupglayさん
何言ってるかわからないので、あなたが言ってることが
ドコモのホームページのどこに記載されてるか教えてくれませんかね？

書込番号：20972628　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

ドコモのホームページにはたぶん載っていませんよ。
自分でドコモショップかインフォメーションにて確認されてはどうでしょうか？

私は実際に行っていますので確実な情報です。

因みに購入時じゃなくても下取（買取）は不可能というのか一般的には常識ですが、
購入しなくても「自分の端末」という記録が残れば下取（買取）は可能になってしまいます。

書込番号：20972721

[mupglay]

＞sandbagさん

あー、何言ってるかわからないのでしたね。
もっと詳しく順番に書きましょうか。

１、ドコモオンラインショップにて端末を購入する。
　　（このとき、下取りプログラムは利用しない）

２、自宅に端末が届く。
　　（ドコモショップにて受け取りでも可能）

３、新しい端末を初期設定する。

４、初期化した旧端末をドコモショップにて「買取」してもらう。
　　（原則購入履歴のある端末。解約した他回線でも可能。

現時点で「下取」と「買取」は同価格です。

これでも理解不能ですか？

書込番号：20972736

[sandbag]

＞mupglayさん
なるほど、非公式に公式記載内容とは別の事が行われてるわけですね。
つい最近下取り条件が厳しくなりましたが、正規の購入履歴がないと下取りできないと書かれてるのも関係ないと言うことですね。

書込番号：20972750　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ついでに買取という文言、ドコモのホームページにはありませんので、店舗独自のサービスではないですか？
ノジマ電気やじゃんぱらで買い取ってもらうのと違うんですか？

書込番号：20972760　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

＞sandbagさん

知り合いのドコモショップのお姉さん２人（共に別代理店）に聞きましたが、
私の情報で間違いないとのことです。
さらに151にも確認しましたが「大丈夫です、できます。価格も同じです。」
といわれました。
５分ほど保留にされましたけど。

店舗独自施策で全店共通のｄポイント還元はシステム的に不可能だと思いますよ。
電器店のは電器店のポイントですよね？

下取条件が厳しくなったのは「他社端末」の下取です。

原則正規の購入履歴がないと下取できませんが、あることをすると正規の購入履歴のようになってしまうのです。

ドコモショップではスタッフの知識により間違った案内されることも多いので複数個所で確認したほうが良いですよ。

書込番号：20972812

[sandbag]

＞mupglayさん
それが可能ならドコモの公式サイトに書いてほしいですね。
ショップでもそのような案内をされたことがありません。

書込番号：20972846　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

＞sandbagさん
オンラインショップにて購入してドコモショップ受け取りや下取はショップスタッフから見れば「面倒」な客でしかないので、あまり勧めません。
気にしないのであれば良いですけど。

書込番号：20972881

[mupglay]

ドコモ公式ではないですが。
http://shimajiro-mobiler.net/2016/06/27/post41128/

書込番号：20972894

[sandbag]

ドコモの公式サイトに記載が無いので、このシステムは知りませんでした。
公式サイトに記載するよう、ドコモにも連絡しておきます。

ただ、買取してもらうためにわざわざDSへ出向かうなら、他の買取店に持ち込んだ方が良さそうですね。

書込番号：20972948

[mupglay]

＞sandbagさん
ドコモショップでの下取の醍醐味は操作できないほどの故障をしていなければ下取してくれることです。
ちょっとした故障やキズ、画面割などでGEOなどのショップやオークションでは価格が付かないものや査定価格、落札価格が下がるものでも一律の決まった価格で還元されることです。
相場（手数料も考慮して）と下取価格を確認して決めればいいかと思います。
私はてまを考えると2、3000円程度の差ならドコモショップにします。
状況によりケータイ保障や修理に出してきれいに戻った端末を売る方法もありですね。

書込番号：20972986

[mupglay]

＞公式サイトに記載するよう、ドコモにも連絡しておきます。

あまり知れ渡るとまた「改悪」しそうで、このままのほうが良いかなと思います。

書込番号：20972993

[sandbag]

＞mupglayさん
＞私はてまを考えると2、3000円程度の差ならドコモショップにします。

自分の場合は基本的に付属品も使用せず箱も綺麗にとっておくので、もっぱらじゃんぱらか、地元の高価買取屋ですね。
ドコモ買取より1万〜数万違いますし。
上に書いたF-04Gはそもそも査定不可の端末で一台はXperia XPに交換し付属品が無くても32100、
もう一台はXPに交換できなかったので、やむを得ずドコモで下取りです。
オンラインショップ購入でも店舗買い取り可能であることを知っていれば、ショップでの受け取り時に出せばよかったですね。

書込番号：20973068