『勝手に電源が切れます。』のクチコミ掲示板

[慄]

私の使用しているXZPが半年前からスリープ状態時に勝手に電源が落ちるようになりました。
電源が落ちると電源ボタン長押しは反応せず、強制再起動でしかつきません。対処法としてストレージ量を増やす、セーフモードにするなどしましたが、解消させることはありませんでした。
docomoにて修理を出した際にストレージの問題かもしれませんと言われました。(当時の使用ストレージ量は56GB程度)端末を初期化して、修理に出しました。結果は防水性能が少し劣化している以外は何もなし。該当する欠点はなしと来ました。
戻ってきた端末の状況は何も変わらず、何もアプリをインストールしない状況でも電源が落ちます。何が原因なのでしょうか？(因みにこれを投稿した時のストレージ量は30GB程度です。)

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[柊 朱音]

こちらにマイクロSDカードは指していませんか?

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[慄]

指しています。

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[nogaken]

Androidやアプリケーションの
バージョンアップで不具合が出た可能性も
有りますので究明を突き止める！

３．セーフモードで起動する

セーフモードで起動させる
必要性も有るので慎重に！

https://www.iscle.com/web-it/android-dengen.html

参考に！

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[nogaken]

＞慄さん
microSDカード差してるなら外す！
　違うmicroSDカードが有るなら
フォーマット掛けても良い物なら
フォーマット掛けて使用したらどうなるのか？
様子を見てみる！

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[柊 朱音]

すでに出ていますがやってみていただきたいのはマイクロSDを外してまずは様子を見ることです。
次に可能性があるのはSIMカードの不良。
物は試しでSIMカードの交換をお願いする。

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