『画面に触れていないのに勝手に…』のクチコミ掲示板

[ちねりん☆彡.。]

いつもお世話になっております。

全く画面に触れていないのに勝手に
ロック画面が表示されて鬱陶しいです(´ヮ｀;)

しかも表示されては消え、表示されては消え
というのをずーっと繰り返し繰り返し…
再起動しないとこの状態が消えません。

しまいにはエモパーまで勝手に起動されて
しまうこともあり、困っています…。

毎日という訳では無いのですが、何週間かに
2度、3度くらいは起こるのでイライラします…

同じ症状ある方、原因わかる方いますか？

書込番号：21468995　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ちねりん☆彡.。さん
�@近接センサーの不具合かもですね。
�Aエモパーは、光にも反応しますので、これも近接センサーが不具合を起こしているかもです。

android8.0にバージョンアップをしてから、仕様が変更されてしまいましたが。
一度設定から、キャッシュ削除は可能でしたら、削除してから。
セーフモードにしてから、解除してみて下さい。
それでも症状が出る様でしたら、ドコモショップに修理依頼をした方が良いかと思います。

ドコモショップには、来店予約をうされてからでしたら、殆ど待ち時間がかかりませんので、おすすめ致します。

書込番号：21469127

[人生日々勉強]

OK Googleの「Voice Matchでロックを解除」がオンになってませんか？
私はオンになっていて触ってないのに画面が点いて
これが原因でした

書込番号：21470150