『故障？？？』のクチコミ掲示板

[トモのんのん]

使用して半年ほどです。
今日ホームクリーニングモードで洗濯していたらu11のエラーが出ました。使用してから初めてのエラーでしたので、表示通りに排水ホースを外してみたら少し汚れてたので綺麗にしてスタートしてみたら脱水残り4分の表示から機械音みたいなのは聞こえるのですか全く動かず、30分程してもずっと変わらないので一度電源を切ってみてから脱水のみを運転してみたら問題なく脱水して終わりました。
エラー表示からの運転が全く動かなかったのでこれは故障で一度修理をお願いした方が良いのか電源を切ってからは問題なく運転したから修理しなくて良いのかとても不安です。どなたか同じような症状が出た事がある方いらしたら教えて頂きたいで宜しくお願い致します！

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[ヒロシネコ]

排水ホースが途中で曲がって潰れていたりしませんか？
排水ホースは潰れないように、また途中でホースが持ち上がったりしないようにするのが排水詰まりを予防するコツです。

エラー後、運転再開した時に上手く動かなかったのは動作がリセットされていなかった為と思われます。
電源を一度抜いた為、動作がリセットされ正常に運転されたのでしょう。

排水詰まりを解消してもまたエラーが出るようでしたら排水弁などの内部不良の原因かもしれないのでサービスに見てもらったほうがいいですね。

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[チルパワー]

＞トモのんのんさん

取説は最初から最後まで読まれましたか？
エラーに関しての記載があると思いますので、確認してください。
半年でパイプが詰まる事はまずありません。

http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/31542

U11　「排水ができていない」をお知らせ
●排水ホースや排水口の流れが悪く、排水がうまくできない状況です。
　排水ホースや排水口の下記内容を確認し、改善をお願いします。
　→排水ホース先端が上を向いていまさせんか？
　→排水ホースの途中で、１０ｃｍより高くなっていませんか？
　→排水ホースがつぶれていませんか
　→排水ホース内で、凍結していませんか？
　→延長排水ホースが３ｍ以上になっていませんか？
　→排水トラップがない排水口に直に挿入している場合、
　　 排水ホース先端が水につかっていませんか？
　→排水ホースや排水口（排水トラップ）に糸くずがたまっていませんか？
　詳しくは、「排水ホース・排水口を確認してください」を確認ください。

　※ドアを開け閉めした後「スタート」を押すと、運転が再開します。
　※上記確認後でも表示が出る場合は、販売店にご連絡ください。

書込番号：22252752

[デジタルエコ]

トモのんのんさん こんにちは

長期保証などには入っていますか？
メーカー保証だけなら、取説での対処をし再発する様なら早めに修理依頼してください

5年などの長期保証有りなら、日時などをメモし様子見も有りですが

気になる事は、早めの対処が安心かと

高価なドラムですから、取説のお手入れやトラブル事例などチェックしてくさいネ　(^^)/

書込番号：22260216