『『機種変更に使えるソフトバンクポイント』使えず。』のクチコミ掲示板

[のいち]

機種変更に使えるソフトバンクポイントが付与されたと157からメールが来たので、期間限定のポイントを使おうとiPhone8に機種変更をしにソフトバンクショップに行きました。
「見積もりをプリントアウトしてきます。」と言い残して席を外した店の人がなかなか戻って来ず、戻ってきたと思ったら、「データシェアの子回線にポイントは使えません。」と、「そんなことどこにも書いてない！」と店の人と一緒に確認するも、客には見せられない内部資料に記されており、お店のiPadでシステム上エラーになるとのこと。その場で157に電話するも「使えません」の一点張り。怒りとガッカリが入り混じった気持ちで帰路につきました。
ソフトバンクにまたやられました。
消費者センターに駆け込むしか手はないのでしょうか。
今日は怒りで眠れないかもしれません。

書込番号：21749408

[infomax]

ソフトバンクですから
間違って契約したユーザーからむしり取る
NMPをちらつかせて一括0円にさせてみる

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[レガシィB4＠スバル]

＞のいちさん

＞＞ソフトバンクですから


これって最強の免罪符じゃない？

書込番号：21750233

[mrsmith777]

怖い！、auから、ソフトバンクに移ったから、次回機種変する時は、注意します、情報ありがとうございます

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[mkt☆彡]

まぁソフトバンクですからね

私は料金トラブルと機種変更トラブルが何度かありますが機種変更トラブルに関してはゴネ通して値引きさせた事はあります。

書込番号：21750611

[Re=UL/ν]

ソフトバンクに限らず、割引クーポン等は電話番号に対して発行されるので、同契約者であっても
他の回線に適用できないというのは普通にありますね。

書込番号：21750959

[のいち]

＞Re=UL/νさん
ポイントはデータシァア子回線の番号に付与されているのに使えないと言われました。

書込番号：21751437　スマートフォンサイトからの書き込み

[mkt☆彡]

子回線にSMSでキャンペーンだのポイント使えますみたいなメールを送って来るのが嫌らしいと思います。

使えないなら初めから送るなと言う話なのですが。

書込番号：21753238

[artsander]

SoftBankの機種変更ポイントもauのようにチャージできるなら残ったのですが、結構ずるいポイント付与なので捨てて他社に移動しました。

ついでに解約時は話し放題の2700円が4200円で請求されたのでそんな事業者の機種持っていたくもないので思い切り高く売却してしまいました(笑)

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[ryu-ism]

使えないポイントを付与してその理由は内規って、

これがいわゆる「優良誤認」て奴すか？(苦笑)

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[ぷいちゃん]

粗大ゴミ無料で引き取りますのやり方と同じ。

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