スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ1 SOV36 au
いつもお世話になっております。
昨日よりXPERIAに乗り換えカメラの性能の良さ等に感動しております。
画面の明るさについての質問です。
条件としては、画面の明るさ設定は自動、ホームはXperia標準のものを使用しております。
1 LINEのメッセージが受信された後、ロック画面にメッセージがプレビュー表示されており、それを見ようとロックを解除すると、周りの明るさ関係なく、暗い画面となり何回か電源のオンオフをしているとようやく治る状況。
2 電話通話中、時間を確認しようとしスマホを耳から話しても真っ暗なまま、通話が終わった後通話終了を押そうと、耳から話しても真っ暗なまま。相手が電話を切ると画面が反応する。
画面にはシートを貼り付けているですが、それが光センサーき影響を及ぼしているのか?
設定の問題なのか?
初期不良か?
同じような体験をされた方、対策等をご教授願えますでしょうか?
書込番号:21653970 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>hide1215さん
ほとんどの場合、シートによる接近センサーの誤動作が多いと思います。
ショップに持ち込んでもまずはシートを剥がせと云われるでしょうし。
書込番号:21654208
![]()
2点
昨日購入ということはショップにて初期不良対応期間中ですね
先にもありますが近接センサーの不具合の可能性もありますしご自分で判断できないのであれば直ぐにショップに行ったほうがいいです(もしくは電話連絡だけでも)
それらをせずに初期不良期間を経過してしまい修理対応になってしまったら本末転倒です
とりあえず確認したいというのでしたらフィルムを剥がして確認してみるとか?
書込番号:21654469 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
2点
剥がしてみるとうまく反応しました。
やはり、保護シートに穴が空いてなかったのでそれが原因のようです。ご回答ありがとうございます!
書込番号:21655139 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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