『Android9』のクチコミ掲示板

[学校めんどくさい]

Xperiaxz1をAndroid9にアップデートしたところ、なぜかイヤホンをイヤホンジャックにさしてもイヤホンからは音が出ず、スピーカーから音が出るようになりました。何故このようなことになったので上か。解決策を教えていただけると幸いです。

書込番号：22434581　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayatepapa]

＞学校めんどくさいさん

一昨日Android９にしましたが私のXZ1はイヤホン普通に使えてますよ。
解決策でなくてすいませんが(;´∀｀)

書込番号：22434624

[EXILIMひろま]

＞学校めんどくさいさん

私のXZ1も問題なく有線イヤホン使えています。

たまたまそのタイミングでイヤホンが断線した可能性もゼロでは無いので、とりあえずそのイヤホンが他の機器で使えるか試してみてください。
また、他のイヤホンでもダメかも確認してください。

ダメだった場合、何かインストールされているアプリでAndroid 9に対応していないものが悪さをしている可能性があります。
思い当たるものがあったら削除してみてください。
原因が思い当たらない場合は仕方ないので機器をリセットしてみるしかないかもしれません。


やり方↓

まず、消えたら困るデータのバックアップを取ります。
GoogleドライブへのバックアップがONになっていれば連絡先やアプリのデータ、写真や動画など自動でバックアップを取っていると思いますが、電子マネーのチャージデータやゲームアプリのデータなどはそれぞれの手順でバックアップを取る必要があるかもしれないので確認してください。

スマホのリセットは『設定』→『システム』→『詳細設定』→『リセットオプション』→『すべてのデータを消去(出荷時リセット)』です。

これでも直らなかったらメーカーサポートに相談ですね。

書込番号：22434813

[AS-sin5]

私もかつてXperiaユーザーでしたが、イヤホンジャックの不良は結構多かったですよ。
マイクロスイッチの不良でイヤホンを差したことを認識しなかったり、接触不良でノイズが乗っかったり。

とりあえず接点復活材で、クリーニングしてみてはいかがでしょう。意外とあっさり復活することがありますよ。

書込番号：22434847