『目覚ましの繰り返し機能が働かない』のクチコミ掲示板

[すっちい]

目覚ましを繰り返しで設定したところ、設定後の初日は鳴りますが、2日目以降機能しません。
ａｕのサポートに連絡したところ、そういう症状は報告が上がっていないそうです。
本体を買った家電量販店の方に聞いたところ、他キャリアを含め何件か報告が上がっているそうです。
音設定で通知の鳴動制限がＯＮになっているとそういう事象が発生するとのことでしたが、
私はＯＦＦにしていても障害が発生しています。
同じような症状が発生している方はみえませんでしょうか？

書込番号：21473947

[ニコニコK]

＞すっちいさん
docomoですけどスヌーズは問題なく使えてますよ。

書込番号：21474135　スマートフォンサイトからの書き込み

[cororo60]

＞すっちいさん
ここはdocomo版ですが
使用されてるのはau SOV36ですよね？

auの157は適当っちゃ適当です
私も smart lockで問い合わせしても
知らぬ存ぜぬの扱いで
auは安サポで端末交換しか利用したくないですね。

純正の目覚ましアプリを当方は諦めて
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tanyu.SmartAlarmFree

smart alarm使ってます。
無理版でも全く問題ないですが
出来の良いアプリなので現在は有料版に切り換えました

書込番号：21474485　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

こんばんは。

情報ありがとうございます。
ａｕサポートに何回も電話しましたが、毎回回答が違います。
応対は悪くないのですが、結局解決しません。

アプリをダウンロードしようと思います。

書込番号：21474542

[ニコニコK]

＞すっちいさん
遠隔サポートってauさん使えませんでした？

書込番号：21474577　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

遠隔サポート2回もやってもらいました。

設定等見てもらった限り問題ないとのことでした。
データやキャッシュの削除も行いました。

書込番号：21474598

[ニコニコK]

＞すっちいさん
そうでしたか、今のところdocomoではスヌーズの
不具合ないみたいですし

docomoなら遠隔サポートの不具合の内容DSに
引き継ぎされてて店員に説明の必要なく、故障なら
修理か選択するのですが「故障の場合」
サポセンも同じく不具合の内容を何処のDSでも
個人情報を証明出来ればですが
auさんの対応は知りませんが、来店予約出来ないと
トイレもかしませんしね。

書込番号：21475207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷいちゃん]

スレ主さんの言う「繰り返し」って、
スヌーズのことですか？
それとも毎日のことですか？

書込番号：21475959　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

遅くなりました。
毎日のことです。
月〜金までなるよう設定していました。

書込番号：21477045

[ニコニコK]

＞すっちいさん
繰り返しも問題ありませんでしたね。

書込番号：21477265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞すっちいさん
まぁ取り敢えず自分はdocomoですし、１日から
auは休みじゃないようでしたよ。

書込番号：21477369　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

ショップに持っていったら、たまたま当たった店員の対応が悪く
再現性がないと交換できないとか、省電力モードになってないか
とかサポートでさんざん見てもらったことが無駄になる発言でした
ので、「もういいです」と言って帰ってきました。

他の機能に致命的な欠陥ではないので、このまま使用しSONYが
障害を認知して修正パッチが出ることを期待します。

皆さんご回答ありがとうございました。

書込番号：21477628

[ニコニコK]

docomoマイショップ対応した店員を客が評価
するシステムで、ポインコが、かご？に３個入ってて、テーブルでの対応、カウンターの対応とか(笑)
対応が満足ならポインコ３とか、かごに入れる
システムで最後は名刺はもらいます、全部のDSかは
知りませんが、アプリで目覚まし他のアプリ試して
はどうですか？後はauさんのスレ確認した方が
良いかと。

書込番号：21477686　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリペ]

設定からバッテリー→省電力機能の対象外アプリ→時計にチェックを入れる
とか試してみましたか？

書込番号：21485562　スマートフォンサイトからの書き込み

[moaiumi]

Xperia XZ Premiumユーザーですが、12月にAndroid 8.0にしてから同様の現象が出ています。
たまに鳴ることもあるのですが、ほぼ鳴りません。
省電力対象外のアプリに指定してもだめでした。
しょうがないので別のアラームアプリを入れることにします。

書込番号：21488453

[ニコニコK]

＞moaiumiさん
Premiumの不具合docomoに相談してないのですか

スレ主さんはauさんですが、XZ1購入時から
Android8.0ですしPremium御内からも大丈夫との事
でした、違うアプリが問題ないなら良いですが

しかし最近削除されましたけどdocomoにレビュー
する人「写真つきでau」とかいましたけど
同じ機種でもキャリアによっては違いますからね。

書込番号：21490203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

＞すっちいさん
目覚ましかは知りませんが、auさんの方にアラーム
が鳴らないって書き込みありますね。

書込番号：21493668　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

ご連絡ありがとうございます。
結構事象が出ていますね。

書込番号：21493926

[moaiumi]

＞ニコニコKさん
いずれ直るかなと思っていますので、docomoには報告していません
結局Google純正の時計アプリを入れて、そちらで同様の設定をしたらきちんと鳴りました
見た目や使い勝手はXperiaの時計の方がいいのですが、Googleのもほぼ機能は同じなので、しばらくこちらを使うことにします

書込番号：21501664

[モモちゃんをさがせ!]

docomoの XZ1の板ですけど…。

書込番号：21532738

[♂Ryo]

私も鳴る時と鳴らない時があって困っています。
何かのアプリが干渉しているのでしょうか？
＞すっちいさん　解消されましたか？

書込番号：21601025

[すっちい]

解消しないので、スマートアラームというアプリを入れました。
うまく動いてくれますよ。
Ｆｒｅｅ版で十部です。

ＳＯＮＹの初期不良だと思いますのでクレームの電話しましょう。

書込番号：21601035

[ニコニコK]

＞すっちいさん
先日のソフトウェア更新でもダメでしたかぁ。

書込番号：21618156　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっちい]

確認しましたが、ダメでした。

書込番号：21628160

[yammo]

なんで間違いに気づいているのに
au 版の話をドコモ版のカテゴリーで話を続けてるのでしょう。

ドコモ版で auのサポートの話とかしても意味ないでしょうに。

書込番号：21707395