『電源落ち』のクチコミ掲示板

[nnc7000]

価格が少し安くなった為、９月はじめに購入
指紋センサー認識で画面onになりますが
たまに暗い画面のまま電源落ちします。
不具合なのか？たまたまなのか？
同じ利用者様方、電源落ちや再起動など
不具合ありませんか？

書込番号：22151995　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなかのパパ]

9月の楽天セールで購入して以来、メイン端末として毎日使っていますが、
電源が落ちたり、再起動したりする事はないです。
指紋センサーが認識しない時は、振動して真っ暗のままなのですが、
そういう意味ではないのですよね。
ちなみに、「設定」→「セキュリティと現在地情報」→「指紋」と入って
登録した指紋情報を消し、「設定」→「セキュリティと現在地情報」→
「画面ロック」で　パスワード→なし　に設定。
「設定」→「AQUOS便利機能」→「指紋センサー」で「ホームキーとして使う」
を有効にすると、スリープの解除は指紋を登録してなくてもセンサーに
触れるだけで解除します。
この動作もおかしい（電源落ちる・再起動する）のでしょうか。
そうなると機器がおかしいと思いますが・・お決まりの初期化でしょうかね。
　

書込番号：22157163

[nnc7000]

返信頂きありがとうございます。

登録した指紋情報を消し、「設定」→「セキュリティと現在地情報」→
「画面ロック」で　パスワード→なし　に設定。
「設定」→「AQUOS便利機能」→「指紋センサー」で「ホームキーとして使う」
を有効にすると、スリープの解除は指紋を登録してなくてもセンサーに
触れるだけで解除します。
この動作もおかしい（電源落ちる・再起動する）のでしょうか。

上記設定や、サイド電源ボタンで画面点灯させる
場合においても、やはり電源落ちや再起動の
症状があり、シャープにも電話にて相談した所
Rcompactに関わらず、症状事例は少なかれある
回答を頂きました。
幸いメーカー保証がある為、修理に旅立つ予定で
います。

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