スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S9 SC-02K docomo
機種変にて購入した際にオプションに加入されますよね?
dTVなど…。
それを継続一覧等で確認するんですが未登録となっており登録自体されていないようなんですがどうゆう事なんでしょうか?
書込番号:22081795 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>monkymonkyさん
満足度が、星1つだからかもね。
書込番号:22081804
4点
機種変をどこで行ったのかで対応が異なるとおもわれますが
自分自身がオンラインショップで実施し、その際にオプションに加入するように
申込をしているのであれば、まずはオンラインショップの履歴(申込書)の確認か151に電話では。
ドコモショップで行ったのであれば、ショップに問合せを行い、
オプションが加入されていない旨伝えて対応を依頼することに
なお、申込をしたオプションは現状使用できるのか、できないのかでも対応が違うような。
書込番号:22081809
1点
オプションに加入、と言うことは実店舗での契約かと思いますが、
そのオプションが、docomo のサービスなのか、有料のコンテンツ系なのかによって変わって来ます。
それは、契約する店舗によっても違います。
契約時に説明があり、何に加入しているか、契約書面と共に渡されませんでしたか?
私は今回、ビックカメラで、従来の初回 31日無料の docomoのオプションの他に初月から課金される有料のコンテンツ加入が、頭金免除の条件だったので、頭金 3,240円払う方を選びました。
書込番号:22081860
3点
契約を交わししょるいに記載されているにもかかわらずオプションかにはされてないのことで言われました。
ドコモどうなってるんでしょうね……。
書込番号:22082289 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ん?
かつては契約時に本体が安くなるからといって1ヶ月無料オプションなどを契約し、不要なら解約といった手法が横行してたと思うけど、今回の機種変更ではそういうのはなかったです。
確か、この手の契約は総務省だか消費者庁から問題視されて改まってきてるんじゃないかな?ショップによってはまだやってたりするのかもね。
自分が機種変更したドコモショップではそういうオプション契約は一切なかったです。
書込番号:22082716 スマートフォンサイトからの書き込み
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3点
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