『ネットワーク接続について』のクチコミ掲示板

[ミリネム]

3日前に機種変更したばかりです。
ブラウザを使用している際に、
「ネットワークを使用できません 後でやり直してください」
と頻繁に表示されます。
Wi-Fiを繋いでるせいかと思い、Wi-FiをOFFにしたりとやってみましたが、一向に改善されません。
ゲームをしても、しょっちゅうネットに接続していません、とエラーが出ます。
どうしたら直るのか、分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：22013300　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「機種変更」とは、docomo の正式な手続きとして、回線の契約を維持して､ docomo で新品の端末を購入することを指します｡
そうではなく、現在が格安 SIM で、この機種の白ロムを買い足し、その SIM を差し替えて使っていることによって起きている症状だとしたら、
端末に問題があるのではなく、回線に原因がある( = 一つの基地局に接続している利用者が極端に多い)可能性も否定できません。
また、docomo の回線をお使いの場合も含め、契約上の月間の高速データ通信容量を使い切ったか、直近 3日間の高速データ通信容量が一定の量を超えたために、通信の速度制限がかかっている、とも考えられます。

書込番号：22014569

[ミリネム]

＞モモちゃんをさがせ!さん

返事ありがとうございます。
元々docomoを使用していて、docomoのオンラインショップにてGalaxyを購入しました。
なので正規の手続きをとっていますし、SIMフリーなどではありません。
そういった場合はどういう状況が考えられますか？

書込番号：22014646　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyはドコモ版もau版も昨年のGalaxy S8/S8+やNote8などから、Wi-Fiがよく落ちるまたは接続不良になります。先日購入したS9でもWi-Fi関連は変わってません。

とはいえ、モバイルネットワークに切り替えた場合は問題ないため、利用されているSIM関連または個体不良の可能性もあるかなと思います。

ドコモで正規に購入手続きをされてまだ3日しかたっていないなら、近くのドコモショップに聞いてみるのがいいと思います。場合によっては初期不良で交換してもらえるかもしれません。

書込番号：22014741　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

そう言えば、au 版の S9+ の板にも、同じような症状の方のスレッドが建ちましたね。
私の、今後購入予定の機種に S9 も含まれますので、この価格.comで成り行きを見守りたい、と思います。

書込番号：22014892

[まっちゃん2009]

少なくともすべての個体での事例ではないだろうし、一部ロットとかの可能性もありそうかな。
多くの個体で発生してたら同じようなスレがもっと立っててもいいだろうし、発売から2ヶ月以上たってるのでソフトウェア更新の提供があっても良さそうですし。

SIMの交換や端末交換などの対応をしてもらえるかショップで聞いてみてそれで改善したら良し、改善しない場合はとりあえず様子見とかされてみてはいかがでしょう。

書込番号：22014961　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumidukihitomi]

今頃の書き込みですみません。
私のGALAXY　S8　SC-02J　も「ネットワークを使用できません 後でやり直してください」が表示されます。
それも１日に何度か表示されます。
Wi−Fiの環境の時もそうじゃない時もちょくちょく出ます。
だからといって、速度が遅くなるとかそういうことはないんです。

私もずっとドコモを利用していて、オンラインショップで機種変更をしました。
2017年の8月くらいだったと思います。

みなさん何か原因わかる方いましたら教えて下さい。

書込番号：22377931