『OSアップデート(android 10)とゴーストタッチ』のクチコミ掲示板

[hanaor]

初心者です。冷たくなると勝手に左下のキーが連打されること(ゴーストタッチ？)に悩まされていました。OSのアップデートでなおるのかと期待し、修理せずandroid 9にアップデートしましたがなおりません。修理に出すためには更にandroid 10に更新しなければならず、評判があまりよくないので悩んでいます。
android 10にして修理に出すか、どうせなおらないならandroid 9のまま使い続けるか悩んでいるので、修理や交換で改善した、android 10にして不具合があったorなかった、等ご意見をお聞かせください！

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[ACテンペスト]

ゴーストタッチが出てないのでなんとも。
Android10で困ったこともないですけど。

修理するならどのみち10になって帰ってくるでしょうから、修理するかしないかじゃないですか？

今ある不都合と、なってもいない不安と秤にかけるのも変な話ですし

ゴーストタッチで困ってないなら端から問題でもないですし、
何もしなくて良いなら何もしないで良くないですか？

書込番号：23406643　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanaor]

ゴーストタッチや不具合がでていないものもあるんですね。不具合がでている書き込みをよく見ていたのでどちらも不具合がない可能性をあまり考えておらず、アップデートの不都合かゴーストタッチの不都合かを天秤にかけて選ぼうかなと思ってました(-_-;)
私のはたまたまハズレの個体なのかな・・・

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[T-pusa]

私のは電池残量が少なくなる（40か30％程度）とタッチ切れを起こしていたので、修理に出したらディスプレイが交換されて戻ってきました。
購入後、一ヶ月も経っていなかったため、初期不良扱いで修理代はかかりませんでした。

ゴーストタッチは発生したことはナイです、交換前も後も。

Android10は初期のバージョンでは不具合がありましたが、今現在は無いように思います。
私のSOV38は主にゲームばかりの使用ですが、不具合はないです。

書込番号：23417003

[ねっこや]

昨年、機種変更してすぐゴーストタッチに悩まされauのサービスセンターに何度か電話をし、オペレーターからの勧めでショップにも行きましたが、その時に何故か症状が改善したようにみえ様子を見るように言われ本当に困っていました。
「他にそのような報告がございません」と言われ、保護シートを換えてみたり設定をいじってみたりしていましたが、まったくなおらずでした。
それが、突然昨年春頃のアップデート（Android9）で改善されていました。
hanaor様の最終アップデートがいつかわかりませんが、もしかしたらAndroid9のアップデートをすべてされていたら改善していた可能性はあります…が、今さら手段がありませんよね…

その時の不具合への対処がいまひとつだった事から私もAndroid10へのアップデートを迷っているところです。
回答になっていなくてすみません。
sov38のゴーストタッチの不具合は間違いなくありました。

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[hanaor]

＞ねっこやさん
返信ありがとうございます。
どうしたら直るのか情報がなかったので、android9へのアップデートで改善したとの報告嬉しいです。私は保証をうけるためにもandroid10へアップデートしてみました。冷たいところにいれてみましたが、ゴーストタッチは改善しました。他に不具合もありませんでした。まだ実際冬がきていないのでわかりませんが、ねっこやさんの端末が改善したなら希望が持てました。

私もauの故障サポートに電話したときも同じようにそのような報告はないと言われました。同じ書き込みを多数見かけますし、auの回答には少し不信感です。

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[ねっこや]

hanaor様、Android10にアップデートされたのですね。
その後、ゴーストタッチは現れていないとの事で良かったですね！
私は今は特に不具合もないのですが、そろそろアップデートしてみようかと思います！

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