『wifiがつながらない』のクチコミ掲示板

[JUMBO@]

新品で購入して設定
楽天モバイルで問題なく通信できる
家のwifiにつなげるが全くつながらない
IPアドレス取得中、取得失敗。。。
ルーター再起動、スマホ再起動、シムつけなおし　→　改善なし

モバイルネットワークで更新できるものを更新していく
システムアップデートを数回する

これでwifiのIPアドレス取得できるようになった

ここまでも不明点も多いですが一応解決かと思ったら、

家でwifiにつなぐと不定期で切れます
自動でつながらないのでwifiオフにしてオン
もしくは機内モードをオンにしてオフ

するとwifiにつながります


wifi設定で放置しておくとネットにつながらず通知が来ない
設定でどうにかなりますか？

これまで３台ほどZenFoneシリーズ使ってきました
初めてのトラブルで教えてください
wifiにつないでる機器も３台で問題ありません
過去最大７台つないでた時もありますけど快適でした

書込番号：22522054

[†うっきー†]

他のZenFoneと同じ設定だとは思いますが。
設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→右上の３点→Wi-Fi詳細→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続

ためしに他のスマホのWi-Fiテザリングをオンにして、そのスマホを親機にして接続して安定するかを確認。
安定する場合はルーターとの相性なのでルーターを変更する以外の解決方法はないと思われます。

あとは、
設定→システム→リセット→ネットワーク設定のリセット
を行ってから再度検証。


本機の設定は移行ツールなどを使わずに、新規にセットアップを行い、
以下のようなアプリをインストールはしていないという大前提ではあります。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

移行ツールなどを使ってしまった場合はネットワークなどで障害がでたりすることがあるので、端末の初期化をして再度検証。

おそらく、これで問題が解決すると思います。

書込番号：22522082

[JUMBO@]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

＞�@設定→無線とネットワーク→Wi-Fi→右上の３点→Wi-Fi詳細→スリープ時にWi-Fi接続を維持→常に接続
設定済みです

＞�A他のスマホのWi-Fiテザリングをオンにして、そのスマホを親機にして接続して安定するか
安定します

＞�B設定→システム→リセット→ネットワーク設定のリセットを行ってから再度検証
効果ありそう


�@�Aは既に試していました

�Bは未実施
　→実施したら一時的に改善
　　でも、根本的な解決にならずつながらなくなる


他のアプリや移行ツールは使っていません

んー
しばらく様子見ながら再度チャレンジしてみます

他改善策あればお願いします

書込番号：22522154

[†うっきー†]

>＞�A他のスマホのWi-Fiテザリングをオンにして、そのスマホを親機にして接続して安定するか
>安定します

では、利用されているルーターとの相性ということで、確定でよいかと。

別のルーターにする余裕がないようでしたら、あとは試せることとしては、
以下のアプリで最も空いているチャンネルを調べて固定でチャンネルに変更する

■Wi-Fiアナライズ
Wifi Analyzer
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer

デュアルチャネルをオンにしている場合はオフにしてみる。

これでもダメなら特定のルーターでのみ起きる現象とのことなので、ルーター変更以外の手段はないかと。

書込番号：22522190

[どうなる]

5GHzで繋いでる　→　2.4GHzに変更してみる
2.4GHzで繋いでる　→　5GHzに変更してみる

とか？

書込番号：22522251