『ARcoreが動作しない』のクチコミ掲示板

HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

カラー、モノクロ、望遠のトリプルカメラ搭載6.1型スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2018年 6月15日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 8.1 販売時期:2018年夏モデル 画面サイズ:6.1インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:3900mAh HUAWEI P20 Pro HW-01K docomoのスペック・仕様

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ARcoreが動作しない

2019/06/04 09:23(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo

スレ主 ramu777さん
クチコミ投稿数:26件
機種不明

デフォルトでインストールされてるARcoreですが、最新にバージョンアップしても動作しません。
用途はポケモンGOのスナップショットです。
ポケモン側でAR+を利用する設定まではできますが、いざAR+に切り替えるとフリーズします。
試しにMeasureというARcoreを使用する測定アプリも入れてみましたが、添付のエラーメッセージが出てしまい先に進めません。
なのでARcore側の問題だと思います。

ARcore対応端末ですし、Androidやポケモンなどは最新バージョンです。
というかこの端末は初期不良があり先日交換してもらったばかりで、交換前は問題なく動作してたので、もしかしてまた端末の問題なのでしょうか(ToT)
ちなみに一度完全初期化してみましたがダメでした。。

同じような現象になった方いませんか?(ToT)

書込番号:22712301 スマートフォンサイトからの書き込み

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令和さん
クチコミ投稿数:185件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/04 11:40(1年以上前)

@購入店で再交換
A他機種に交換 の2択かな。

書込番号:22712496 スマートフォンサイトからの書き込み

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望見者さん
クチコミ投稿数:5424件Goodアンサー獲得:542件

2019/06/05 01:30(1年以上前)

また調子が悪いのですか?

因みに。このアプリ入れてみて動くか試してください。

Just a Line - AR でどこにでもお絵描き
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arexperiments.justaline

僕の機体では、上記のアプリは問題なく動きます。

Measureも、試してみましたが計測はできますが、保存は何故か出来ないというか
ブルーバックになってしまいます。使い方理解してないので、解決策有るかもしれませんが・・・

書込番号:22714081

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スレ主 ramu777さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/05 08:33(1年以上前)

>令和さん
ありがとうございます。やっぱりそうですよねー。

先日、別の故障でショップに交換に行ったら、購入から10日以上経過すると修理になると言われました。私はオンラインで買ってしばらく放置(Google排除問題)してしまったので購入からは13日経過してましたが、何とか交換してもらうことができました。
なので、今回はさすがに修理と言われそうです。。他の機種に交換も無理でしょうね。。

この時期はショップの予約がいっぱいで、空いてる日を待ってるだけで日数経過するので何だか納得いかないです(ToT)

書込番号:22714355 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ramu777さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/05 08:39(1年以上前)

機種不明

>望見者さん
度々ありがとうございます。
そうなんです(;O;)!交換後の機種もまた調子悪いです!

教えていただいたアプリ起動してみました。
恐ろしいことに「このスマホはARに対応してません」と出ました笑
スクショ貼っておきます。

Measureは起動後にエラーメッセージが出て強制終了してしまうので、撮影まで至っておりません。
同じ機種使っている方の挙動がわかり大変助かりましたm(__)m

初期化も意味なかったんで、修理になりそうですね。。

書込番号:22714362 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 ramu777さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/22 20:38(1年以上前)

遅くなりましたが、解決したのでご報告します。

先週、修理に出しましたが「不具合箇所なし、初期化で直った」とのことで今日取りに行きました。
初期化は既に2回したので、そんなワケねーだろ。と思ったら案の定直ってませんでした。
それでもって「ソフト側の問題」で済まされそうだったので、同じHW-01Kでこの現象がでないか検証してもらいました。(この端末のデモ機は回収がかかって、もうどこの店舗にもないらしい)

結果、センターと色々やり取りしてもらい、やはり他の端末では問題なくARcoreが動作したとのことで、交換になりました!(4時間かかった)

交換後の端末はARcoreも動くし音も出るし動画も見れます!
Smart Lockのメニューが消えちゃって出てこないのが気になりますが、もういいです!

二度の初期不良でうんざり&修理センターの信用度がなくなった1ヶ月でした\(^o^)/

書込番号:22752814 スマートフォンサイトからの書き込み

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