『Android9 アップデート後 ドコモメール不具合』のクチコミ掲示板

[Komentsan]

Android9にアップデート後、
ドコモメールがリアルタイムに受信しなくて
困っています。
以前も、コールセンターに電話して、
種々調べたものの、結果再起動で解決。
ところが、それは、一時的で、
今なお受信せず、毎度再起動して
対応している始末。
もう疲れてしまいました。
皆さんは、どうですか？

書込番号：23098618　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞Komentsanさん
そもそも、ドコモメール以外のアプリが足を
引っ張っている気がします。

書込番号：23100281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Komentsan]

＞EP82_スターレットさん
その可能性が高そうですね。
でも、検証するには、途方もない労作業(T_T)

書込番号：23100535　スマートフォンサイトからの書き込み

[あくまり]

全く同じです。
私は、年末辺りに気づいたのですが、ほんとに困っていました。設定画面は隅から隅まで調べたりしても改善は見つからず。
暇ができたらドコモショップに行こうと決めて、ただ、機種変更になっても面倒だなぁ…と、悩んでいました。

ふと、昨日見つけたソフトウェアアップデートをやってみると、今朝はメール受信できています。
これが続けば、直ったといえると思うのですが。

ぜひ試してみてください。

書込番号：23177642　スマートフォンサイトからの書き込み

[Komentsan]

＞あくまりさん
そうなんですね！
試してみます。

書込番号：23177648　スマートフォンサイトからの書き込み

[Komentsan]

＞あくまりさん
今日メール少ないなーと思ったら、
やはりサーバーに溜まっていました。
やはり問題は解消されてないようです。

書込番号：23184594　スマートフォンサイトからの書き込み

[あくまり]

そうなんですね。
一度は改善されたのですか？？
私のは今のところ随時受信できていますが、いつかまたそうなるのかも？と思うと、不安です。
何の問題なんでしょうね。

書込番号：23185594　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Komentsanさん

たんにAndroid9(EMUI9)にした後に初期化をし忘れているということはありまえんか？
初期化をし忘れると、通信関係でトラブルがおきることが多いので。
他の方は問題ないとのことなので、おそらく初期化し忘れが原因かなと思いました。

発売直後は不具合がありましたが修正済のため、同じ不具合をおこすようなことはないようにメーカーでも検証はしているとは思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21906613/#21906613

初期化時は、初期化後に移行ツールなどを使って不具合まで復元しては意味がないため、必ず新規にセットアップして検証する必要があります。
これで、他の方同様に正常になるのではないでしょうか。

書込番号：23185641

[†うっきー†]

LINEアプリが端末をスリープにして一晩放置後、端末を微動だにしないで、翌朝、家族からLINEのトークを送ってもらい、即届く場合は、先ほどの書き込みは無視して下さい。
その場合は正常に利用出来る状態になっていますので。

LINEのプッシュ通知すら無理なら、やはり初期化をして新規セットアップが必要になると思います。


設定はご存じだとは思いますが、Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23185654