『P20liteの海外版について』のクチコミ掲示板

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質問よろしくお願い致します。
先日、楽天市場からP20liteのau版SIMフリー端末を購入しました。新品未使用品です。
イオンモバイルの音声プラン(au回線)を契約したのですが、何故か電話がだけが使えません。

型番はHMV32(本体裏面にも表記されている)を購入しましたが、実際の端末情報を見ると、型番はANE-LX1と海外版になっておりました。ファーウェイカスタマーセンターに問い合わせたところ、改造品でしょうとのことです。やはり通話は出来ないのでしょうか？ネットは問題なく使えます。

書込番号：23144787　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ファームの中に含まれる文字列を確認すれば、どこの端末かはわかります。
まずはファームの文字列を確認して下さい。

■Huawei ファーム
C635:通常版
C791:au版
C719:UQ版
C800:SoftBank版
C111:Y!mobile版

C636:香港版
C432:欧州版

海外版の場合は、日本在住の方が日本国内で利用することは違法になりますので、
出品者？にクレームを入れれば良いと思います。
C791と文字列が入っていない場合は、au版ではありません。

楽天に出品されている中古品でリスクがあることを承知で購入はされているとは思いますが・・・・・

本機に限らず海外版はauのVoLTEの通話は利用出来ないのが一般的です。
一部例外もありますが、間違ってauで通話が利用出来るように誤ったファームを配信してしまった場合は、
利用出来ないように修正されたファームなどが配信されることもあります。
通信だけでよければVoLTEは関係ないので使えるのが一般的です。

書込番号：23144813

[†うっきー†]

ファームごとに若干場所が違うことがありますが、本機の場合ですと、
設定→システム→端末情報→ビルド番号
ここに表示されているのがファームになります。

au版なら
9.1.0.264（C791E16R1P7）
のように「C791」の文字列が含まれています。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20191128-01/

書込番号：23144832

[†うっきー†]

>楽天に出品されている中古品でリスクがあることを承知で購入はされているとは思いますが・・・・・

最初に「楽天市場からP20liteのau版SIMフリー端末を購入しました。新品未使用品です。」と記載されていますね。すみません。
au系の通話可能なプランでVoLTE（マルチ）SIMであるという大前提があれば、通話が利用出来ないのはおかしいので、事実とは異なる可能性がありそうですが・・・・・

もし、事実と異なる（「C791」が含まれない）場合は、出品者（店）に連絡すれば、何らかの対応はして頂けると思います。

書込番号：23144867

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＞†うっきー†さん
ありがとうございました。
ビルド番号はC6Aとなっておりました。やはり通話だめなのですね。クレームの文章考えます。ありがとうございました。

書込番号：23144894　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

相手がきちんとした、ネットショップなら
よいですね、返品可能だと思います

書込番号：23145102　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞みなみさわさん
ご返事ありがとうございます。
楽天市場の「モバイル販売」という業者で、代表者は中国人でした。

書込番号：23145382　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

白ロムの中古屋さんですね
ファーウエイとか海外企業はファームの更新でww版のファームを間違えて焼く事があるよ

書込番号：23145418

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みなさま
懇切丁寧にご教示頂き、ありがとうございました。

書込番号：23145472　スマートフォンサイトからの書き込み