『無線とネットワークの設定に入れない』のクチコミ掲示板

[maxm1初心者]

Zenfone max m1　を購入して、SIMカードが来ない内に使用開始しました。どうやって使えるようになったのかは覚えてないのですが、基本的にはメールやLINEなども普通に使えています。ただ、「設定→無線とネットワーク」と進むと、「設定が停止しました（アプリを再起動）」とメッセージが出てきて、設定メニューに戻ります。
WIFIは使えています。簡易設定？のところは動きますので、「モバイルデータ」「WiFi」「Bluetooth」「位置情報」などはONになっています。「機内モード」「WiFiテザリング」はOFFになっています。基本的には、「無線とネットワーク」のところだけが入れません。
なお、WiFiは使えるので「Playストア」でアプリをインストールすると、インストールした直後に「アプリは停止しました」というメッセージが出てきます。無視して進むと、多分、ちゃんとインストールできているようでアプリは動いています。
もう少ししたら（12月上旬）SIMカードが届く予定ですが、SIMカードを入れたら解決する問題なのでしょうか？故障なのでしょうか？

書込番号：23075595

[†うっきー†]

>SIMカードを入れたら解決する問題なのでしょうか？故障なのでしょうか？

設定画面に入れないことから、SIMは関係ありませんのでSIMの有無には関係ありません。
初心者の方のみ、故障した端末が届く可能性は限りなく低いと思いますので、故障の可能性ではなく、ソフト的な問題のようです。


可能性として、以下に該当するものはありませんか？

端末をセットアップする時に、他の端末からデータを移行したり、移行ツールを使ったりしていませんか？
その場合は、端末を初期化して、新規にセットアップして移行しないようにすれば解決すると思います。

壊れかけのSDカードを刺しているということはありませんか？
挿している場合は、抜いた後で端末を再起動してみて下さい。

端末を再起動で正常になりませんか？

書込番号：23075694

[maxm1初心者]

うっきーさん、早速ありがとうございました！　解決しました！！

SDカードのせいもあるのかぁ、ということで、SDカードを抜いてみようと電源を落としたのですが、せっかくだから「再起動」を先にやってみるほうが正解かもと思ってSDカードは抜かずに再起動したら、なんと！直りました！！！

パソコンだったら、まず再起動だと思うのですが、スマホも同じなんですねぇ！
壊れてたらどうしようかと心配していたのですが、ほっとしました。
ありがとうございました。

本件、早速「解決」とさせていただきます。

書込番号：23075738

[maxm1初心者]

初めての質問でしたが、早速解決できて感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号：23075745