『カメラドライバーで致命的なエラーが発生しました』のクチコミ掲示板

[りゅうのすけ!!]

買ってから1週間経っていないのですが、カメラが起動できても何も映らないことが起きるようになってしまいました、、、
pixel曰くカメラドライバーの問題らしいので初期化以外で治す方法はあるのでしょうか、、、
教えていただけると幸いです。

書込番号：22684847　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

直るかどうかはわかりませんが、アプリからカメラを選択して右上の︙から「アップデートのアンインストール」をダメ元でしてみる。

書込番号：22685705　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

文字化けしてる所は点が縦に3つのアイコンです。

書込番号：22685708　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

Pixel 3のカメラに「致命的なエラー」の報告。発生すると再起動まで使えず、修正パッチ未提供
https://japanese.engadget.com/2018/11/20/pixel-3/

発売当初からある不具合問題の一つですね。
まだ改善されていなかったのですね。
再起動するしか手はないかと。

書込番号：22685789

[りゅうのすけ!!]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。試して見ましたがダメでした、、
＞北海のタコさん
その記事を見る限りだと個人で解決する方法はなく、修理に出しても返されるということでしょうか？

僕のpixel3は詰んだんですね！！

書込番号：22686436　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

詰んだというか、バックアップ取って初期化すれば直るんじゃないでしょうか？
初期化はどうしてもしたくないんですか？

書込番号：22686448　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうのすけ!!]

＞うみのねこさん
すみません 報告し忘れていましたが初期化してみました。初期化しても記事に書いてある通り改善しないようです。

書込番号：22686454　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Android Q beta入れて見るという手もありますが、初期化しても直らないならハード起因のような気がしますね。
2台所有していますが、そのような事象は発生したことがありません。

設定画面から「ヒントとサポート」を選び、チャットか電話で初期不良として相談してみては。
記事からだいぶ時間が経っていますし、購入して間もないので交換などの対応してもらえると助かりますね。

書込番号：22686494　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅうのすけ!!]

＞sandbagさん
＞北海のタコさん
＞うみのねこさん
皆さんありがとうございました！
修理に出してみたところ無事無料で基板交換をしてくれました。
今のところ順調に動きそうです

書込番号：22750805