『LINE通話で相手の声が聞こえない』のクチコミ掲示板

[ひらちゃんちゃんちゃん]

【困っているポイント】
LINE通話でこちらの音声は相手に届いているが相手の音声が聞こえない

【質問内容、その他コメント】
LINE通話で相手の音声が聞こえません。
原因はメディアの音量にあるようです。
画像1のとおりメディアの音量がグレーになっています。
♪マークで調整しようとすると一瞬ツールバーが動きますがすぐにグレーになります。
下のイコライザーのようなマークから調整のポップアップをだすと（画像2）その時点で音声が聞こえるようになりますが完了を押してポップアップを閉じるとまた聞こえなくなり、メディアの音量を見るとまたグレーになっています。

LINE通話を利用する友人も多く、使えないのは大変困っています。
対処方法をご存知の方がおられましたらご教示ください。

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[83504]

私は古い機種（XZ1）ですので、お使いの機種と同じ機種の方が答えてくださるのを待つ間に、少しでも参考になれば…

設定→音設定
の中にある「通知の鳴動制限」(マナーモード的なもの)の設定で、メディアの音がオフになっている状態で、この通知の鳴動設定がオンになってしまうと、メディアの音が上げられなくなります。
通知の鳴動制限自体をオフにするか、鳴動制限のメディアの音の設定をオフにしないことで解決できないでしょうか？

鳴動制限は、「クイック設定」(画面の上端から下向きになぞったら出てくるやつ)でもオンにできてしまうので、知らずにオンにしてしまって…ということがあるのかと。

あとは、私は無音になるアプリを入れていますが、知らずにそういったことをしてしまうアプリが入ってしまっているとかもあるかもしれません。

とりあえず、お使いの機種よりも古いものでのことなので、お役に立てたか不安ですが…早くに解決できることを祈っております。

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[ひらちゃんちゃんちゃん]

ご回答ありがとうございます、早速試してみますm(__)m

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