『my楽天モバイルがインストールできなくなったんですね。。。』のクチコミ掲示板

[すみるのふ]

1年以上まえに楽天MVNOで購入したAX7ですが、
四月からDSDV環境（楽天sim＋mineoデータsim)で運用しようと思い
久々に楽天アンリミットのsimを入れてみました

楽天linkは最新版でもAX7で使えましたが、
my楽天モバイルは対応してないのでインストールができないと・・・・

AX7はそろそろ引退の時期なのですかね

書込番号：24011541

[†うっきー†]

＞すみるのふさん
>AX7はそろそろ引退の時期なのですかね

そんなことはありません。
現在、不正請求問題がありまして、

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq44
>Q.データチャージしていないにも関わらず、データチャージの請求が来ています。何故でしょうか？
>Q.データチャージ出来ないように、データチャージを無効化することは出来ませんか？

貼付画像通り、ほぼすべての機種でダウンロードできないようにしているようです。
本機限定ではありません。

楽天としては、不正請求の原因はアプリにある可能性もあり、配信を止めているのではないかと思われます。


不正チャージについては、以下のスレッドで情報交換が行われています。
データチャージしていないのに請求
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23598452/#23598452

まだ、不正請求問題に関しては、楽天公式からの案内はないようです。

書込番号：24012667

[すみるのふ]

＞うっきーさん

そうだったんですね！
情報ありがとうございます。

ダウンロードできるようになるまで待ってみます。

書込番号：24013070