『Android 10.0 update 不具合 Outlook』のクチコミ掲示板

[tarou99]

Android 9から10に勝手にupdateへされてしまいました。　それが影響していると思われますが、Outlookの会社のアカウント同期が切れてしまいたびたび再セットしなければなりません。　同じような症状の方いますでしょうか。どうしたら直しますかね。知見ある方、アドバイスお願いします。

書込番号：23463101

[†うっきー†]

＞tarou99さん
どのような症状か、具体的な内容が不明ですが、通信や通知関係のトラブルと推測しました。
おそらくEMUI10にした後に端末初期化を、まだされていないのだと思います。
初期化をした上で、EMUI10固有のアプリを終了しない設定で解決する問題と思われます。

■初期化(EMUI10)
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、検証したいアプリを１本のみ追加した状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。


Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_4
>Q.Android10(EMUI10)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23463121

[Taro1969]

＞tarou99さん
＞Outlookの会社のアカウント同期が切れてしまいたびたび再セットしなければなりません。
どういう状態なのでしょうか？
通信が切れる、会社のアカウントだけ同期されない。
他のアカウントは問題ないのでしょうか？
再セットとは？再セットアップ？再インストール？
状況把握が難しいです。

書込番号：23463399