『ここのメーカーは不具合ばかり』のクチコミ掲示板

[クオッカ]

購入後、約2,3ヶ月にて故障(右側のみ音量が小さく聞こえなくなる)が２回も発生して本品送付にて交換となりました。原因については教えてくれず交換品がただ送られて来るのみで、謝罪文も原因も記述した手紙すら入っておりません。原因をメールにて問いただすと初期故障であったの回答のみでした。それも保証期間中なのでこの対応ですが、購入後からの保証期間なので、故障が2,3ヶ月で発生しても不具合であれば交換となっておりますが、送付から戻って来るまでに約３週間となります。これを保証期間まで繰り返し、保証期間の日限が来たら保証対象外となります。せめて１年使えるのであればまだ納得出来ますが、僅か数カ月で故障するポンコツ品を国産と言いながら世に送り出すのを企業としての姿勢が理解出来ません。

使用環境は落としも水にも濡れる事なく使用し、使っても１日約２時間弱。


最後に、数名が故障内容やサポートの事も記述している方がおります。使い捨ての感覚がある方のみ購入をお勧め致します。

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[at_freed]

直せません。交換対応のみ。

窓口のプレシードも
ただのセレクトショップなので
苦情も、ただ聞き流すだけの英語教材。

https://v-trade.co.jp/company/

書込番号：23329376