『ダウンロードが始まらない？』のクチコミ掲示板

[ミスター213]

ルーターをau home spot cubeからNECのWG1200HS3に変更にしたところ、GooglePlayからアプリがダウンロードできなくなりました（待機状態でダウンロードが開始されない）

ネットの速度は十分に出ており、ネットの閲覧や動画の再生は問題なくできています、何か設定を変更する必要があるのでしょうか？

ご回答お願いします

書込番号：23352417

[でそでそ]

＞ミスター213さん
こんばんは。

原因はわかりませんが、とりあえず「端末の再起動」を試してみてはどうでしょうか。
あとは、Playストアアプリの「キャッシュ消去」「データ消去」ですかね。

直前にPlayストアでバックグラウンドで何か動作しようとしていたものが半端なところで中断し、ネットワークが切り替わって再開しようとしたけど何か不都合が生じていて進まない、とかはありうるかもしれません。
それでリセット的な事をやってあげたらどうかな、という意見です。

書込番号：23352439

[ミスター213]

おかげさまで正常にダウンロードができました

ご回答ありがとうございました

書込番号：23352459　スマートフォンサイトからの書き込み