『リカバリーモードからの強制初期化について』のクチコミ掲示板

[たけしonks]

皆さまお疲れ様で御座います。

Galaxy s10でリカバリーモードから強制初期化をする時にパスワードを求められて初期化ができないということはあり得ますか？

只今手元に端末がないので詳しい状態を説明できませんが、知り合いのスマートフォンでパスワードを忘れたから強制初期化したいのにできない状況で困っております。

もし知っている方がいらっしゃいましたら教えていただいてもよろしいでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：22915450　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

普通に考えて、できなくて当たり前でできたら大問題です。

書込番号：22915517　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

googleアカウントのパスワードを忘れ、アカウントを削除しないまま端末だけ初期化しようとすれば、そうなります。
盗まれたり紛失した端末の不正利用を防ぐためです。

googleアカウントはわかっているが、パスワードだけわからない、ということであれば、PCや別のスマホからgoogleアカウントのサイトにアクセスして、パスワードのリセットを試みることは可能です。
ただし、登録した電話番号やその他の質問など、本人であることを証明する別の情報が必要です。
電話番号を登録済みであれば、そのSIMを差したスマホに確認用のSMSが送られてきますから、そこから回復できます。
https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620

googleアカウントやそのパスワードは、銀行のキャッシュカードの暗証番号や、クレカの番号、マイナンバーなどと同じくらい、きわめて貴重で重要なものです。
万が一忘れた場合の回復手段を、あらかじめ準備・確認しておくことがもっとも重要です。

書込番号：22915530

[Nine Inch Nails]

リカバリーモードということは、Googleアカウントでログインできないのでしょうか？
ログインできれば設定から工場出荷時の状態に初期化で初期化できると思うのですが。予め端末に設定したPINコードやパスワードは必要ですが。

リカバリーモードからの初期化は以下リンクを貼っておきます。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1905/30/news022.html

書込番号：22915865　スマートフォンサイトからの書き込み