『google play music が、画面スリープ時に止まります。』のクチコミ掲示板

[itkwitd]

p20liteからp30に乗り換えたました。
google play musicで音楽を聴いていて、スリープにすると3秒ほどで音楽が止まってしまいます。
代わりのアプリを見つけて何とか代用していますが、スリープ状態でも再生をするにはどう言った設定をすればいいのか、わかる方教えてください。

書込番号：23153575　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Huawei機を利用される場合は、以下のFAQを一通り見ておくと良いと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html


Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23153586

[itkwitd]

返信ありがとうございます。
ご指摘の通りの設定はしているのですが直りません。
諦めるしかないでしょうか。

書込番号：23153763　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他に出来ることとしては、移行等は一切行わずに、初期化でしょうか。その後、FAQの設定を行って確認。
内部ストレージにある音楽ファイルを利用して確認するという大前提で。

なんとなくですが、P20 liteから移行ツール等を使って、移行作業を行ってしまったのではないかと推測しています。

■初期化
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。
SIMやSDカードは抜いた状態で検証。

初期化の場所は端末やファームなどによって場所が異なります。以下のような場所にあります。
Huawei機：設定→システム→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号：23153809

[itkwitd]

Huaweiの移行アプリを使いました。
幸い以前の端末のデータはそのままなので1度初期化を試してみようと思います。

書込番号：23155158　スマートフォンサイトからの書き込み

[itkwitd]

初期化してみたところ不具合が直りました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：23155424　スマートフォンサイトからの書き込み